Strid om erstatning for stjålet ur fra bil i udlandet
- Selskab
- ETU Forsikring
- Beløb i tvisten
- 4.824 DKK
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 18
- Stikord
- tyveri · voldeligt opbrud · dokumentation · erstatningsopgørelse · grov uagtsomhed · dækningsmaksimum
Hvad sagen handlede om
En mand fik stjålet en taske med blandt andet et dyrt ur fra sin parkerede bil i udlandet. Selskabet ville alene erstatte uret skønsmæssigt med 1.500 kroner og afviste yderligere erstatning, da der ikke var politirapport, og fordi der efter selskabets opfattelse ikke var tegn på voldeligt opbrud af bilen, hvilket begrænsede dækningen til 6.000 kroner efter forsikringsbetingelserne. Selskabet gjorde også gældende, at klager havde handlet groft uagtsomt ved at efterlade tasken synligt i bilen. Ankenævnet fandt, at selskabet ved allerede at have opgjort en erstatning havde anerkendt, at der var sket en dækningsberettiget skade, og selskabet kunne derfor ikke senere afvise dette. Da der ikke var dokumentation for voldeligt opbrud, gjaldt dækningsmaksimummet på 6.000 kroner, og nævnet fandt, at klager havde godtgjort, at uret havde en højere værdi end de skønnede 1.500 kroner. Selskabet skulle derfor betale op til maksimumbeløbet. Nævnet afviste desuden, at klager havde handlet groft uagtsomt. Klager fik delvist medhold. Sagen viser, at en tidligere erstatningsopgørelse fra selskabet kan blive tolket som en anerkendelse af selve skaden, og at dækningsmaksimum og bevisbyrde for grov uagtsomhed spiller en central rolle i tyverisager.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse for stjålet ur. Klager anmeldte, at han fik stjålet en taske med et ur af mærket Panerai Luminor Mirina fra bunden af passagersiden i sin bil, mens den holdt parkeret i 8 timer ved et badeland i udlandet. Selskabet opgjorde den samlede erstatning til 4.824 kr. - herunder skønsmæssigt 1.500 kr. for uret - for GPS, sko, taske og ur - og udbetalte erstatning på 3.574 kr. efter fradrag af selvrisiko. Selskabet afviste at udbetale yderligere erstatning for uret med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at han havde været udsat for en dækningsberettigende skade, idet klager ikke kunne fremlægge en politirapport på indbruddet, og at der ikke var tale om voldeligt opbrud i henhold til forsikringsbetingelserne, når der ikke var tydelige tegn på ødelagt låse, døre eller vinduer, hvorfor selskabet efter forsikringsbetingelserne alene hæftede op til 6.000 kr. Selskabet anførte, at klager ikke havde sandsynliggjort kravets rigtighed og størrelse, idet klager ikke kunne fremvise original kvittering, at klager havde fremkaldt forsikringsbegivenheden ved grov uagtsomhed, jf. forsikringsaftalelovens xxxPARAGRAPHxxx 18, ved at efterlade tasken med indhold synligt for mange forbipasserende, og at den allerede udbetalte erstatning skulle anses for at være udbetalt pr. kulance. Klager anførte, at politiet ikke ville komme ud og lave en rapport på hændelsen, da der ikke var nogen personskade, at mærkerne på bilen og døren var synlige tegn efter indbrud, og at den originale kasse, garantibeviset og certifikatet underbyggede urets ægthed. Nævnet bemærkede, at selskabets e-mail - hvor selskabet opgjorde klagers erstatning - måtte anses som en anerkendelse af forsikringsbegivenheden. Nævnet fandt derfor, at selskabet ikke kunne afvise at betale yderligere erstatning med henvisning til, at klager ikke havde bevist en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet fandt, at klager på det foreliggende grundlag ikke havde dokumenteret voldeligt opbrud af bilen. Forsikringsbetingelsernes punkt 4.5 - hvorved selskabet alene dækkede op til 6.000 kr. - fandt derfor anvendelse. Nævnet fandt, at klager i tilstrækkelig grad havde fremlagt dokumentation for, at uret havde en større værdi end selskabets skønsmæssigt fastsatte erstatning på 1.500 kr. Selskabet skulle derfor udbetale yderligere erstatning op til dækningsmaksimummet på 6.000 kr. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at klager ved at efterlade rygsækken i bunden af bilen havde udvist grov uagtsomhed i en sådan grad, at det kunne medføre nedsættelse af erstatningen efter forsikringsaftalelovens xxxPARAGRAPHxxx 18. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, VOLDELIGT OPBRUD, INDBO, SIMPELT TYVERI, BEVIS, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING, DÆKNINGSMAKSIMUM
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.