Afslag på erstatning for stjålne smykker og kontanter efter indbrud
- Selskab
- GF Forsikring
- Stikord
- tyveri · smykker · indbrud · forsvarligt aflåst · dokumentation
Hvad sagen handlede om
En kunde fik stjålet smykker og kontanter fra sin bolig, mens den var forladt en aften. Politiet konstaterede, at der var sket opbrud af et vindue i stueplan. Kunden søgte dækning for tyveriet, men selskabet afviste at dække smykkerne og kontanterne med den begrundelse, at boligen ikke havde været forsvarligt aflåst, og at der derfor ikke var tale om et indbrudstyveri i forsikringsmæssig forstand. Selskabet henviste til en undersøgelse fra Teknologisk Institut, som konkluderede, at vinduet ikke havde været korrekt lukket forud for tyveriet. Kunden fastholdt, at vinduerne altid blev låst korrekt, og mente, at selskabet ikke havde taget politirapporten tilstrækkeligt i betragtning. Ankenævnet lagde afgørende vægt på den tekniske rapport og fandt det bevist, at vinduet ikke var lukket korrekt, hvilket måtte tilregnes kunden som uagtsomt. Selskabet fik derfor medhold i afslaget. Sagen viser, at det er kundens ansvar at sikre, at vinduer og døre er forsvarligt lukket og låst, når boligen forlades, og at en teknisk vurdering af et gerningssted kan veje tungt i vurderingen af, om der reelt er tale om et dækningsberettiget indbrud.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning for tyveri af smykker og kontanter. Klager fik den 28/9 2022 i tidsrummet kl. 19-21.30 stjålet smykker og kontanter fra sin bolig. Politiet konstaterede opbrud af soveværelsesvinduet, der befandt sig i stueplan. Den 13/10 2022 besigtigede selskabet vinduet. Den 27/10 2022 besigtigede Teknologisk Institut vinduet. Selskabet afviste at dække smykker og kontanter under henvisning til, at bygningen ikke var forsvarligt aflåst, hvorfor der ikke var tale om indbrudstyveri. Klager anførte, at de altid var opmærksomme på at låse vinduerne korrekt, inden de forlod boligen, og at selskabet ikke havde medtaget politirapporten i dets vurdering. Selskabet henviste til rapporten fra Teknologisk Institut og anførte, at vinduet ikke havde været lukket korrekt. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at vinduet ikke var lukket korrekt. Nævnet fandt, at det måtte tilregnes klager som uagtsomt, at vinduet ikke var korrekt lukket, da boligen var forladt. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, SMYKKER, PENGE, INDBRUD, FORSVARLIGT AFLÅST, VINDUER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.