Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu
Få tilbud
Viden
Værktøjer
Indsigt
Norge

Uenighed om erstatning for stjålne kontanter fra pengeskab

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 98905Medhold til selskabet
Selskab
GF Forsikring
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
8.000 DKK
Stikord
kontanterstatning · dokumentation · indbrudstyveri · erstatningsopgørelse

Hvad sagen handlede om

Klager blev udsat for indbrudstyveri, hvor et pengeskab med kontanter i flere valutaer, i alt svarende til over 68.000 kroner, blev stjålet. Klager krævede erstatning op til forsikringens dækningsmaksimum for kontanter, men selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt til 8.000 kroner, fordi klager ikke kunne dokumentere beløbets størrelse tilstrækkeligt. Klager havde kun et vekselbilag for en del af beløbet og ingen dokumentation for resten, som hun oplyste var opsparet gennem flere år, blandt andet fra salg af en campingvogn. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at betale mere end det skønsmæssigt fastsatte beløb, da klager ikke havde løftet bevisbyrden for det fulde krav. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at det er vigtigt at kunne dokumentere større kontantbeløb, hvis man vil sikre sig fuld erstatning ved tyveri, for eksempel gennem kontoudtog eller andre skriftlige beviser, da forsikringsselskaber ellers kan fastsætte erstatningen skønsmæssigt og lavere end det krævede beløb.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over størrelsen af erstatning for stjålne kontanter. Klager krævede, at selskabet ydede erstatning svarende til dækningsmaksimummet ved indbrudstyveri af kontanter, der i 2021 var 25.034 kr. Klager anførte, at der var 62.200 kroner, 24.660 Thailandske Bath (dkr. 5044) og 150 Euro (dkr. 1115) placeret i et pengeskab, der blev stjålet ved indbruddet. Selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt til 8.000 kr. Selskabet henviste til, at klager ikke havde dokumenteret sit krav tilstrækkeligt. Selskabet anførte uddybende, at dets taksator på et møde med klager den 27/9 2022 udbad sig dokumentation for kontantbeløbet i form af f.eks. kontoudtog, hvor det fremgik, at der var hævet et eller flere beløb i perioden op til indbruddet eller anden dokumentation, f.eks. for salget af campingvognen. Klager oplyste, at hun kun havde et vekselbilag tilbage fra 2021, hvor hun havde hævet og vekslet til Thailandske Bath (svarende til dkr. 5044). Klager fortalte taksatoren, at kontanterne var sparet op gennem flere år. Hun havde ikke dokumentation for de øvrige kontanter, heller ikke for salget af campingvognen. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at udbetale yderligere erstatning for de stjålne kontanter til klager ud over den skønsmæssigt fastsatte erstatning på 8.000 kr. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, INDBO, KONTANTERSTATNING

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne