Tandforsikring dækkede ikke tandregulering valgt som alternativ til krone
- Selskab
- "danmark" Erhverv
- Stikord
- tandforsikring · ydelsesliste · afslag · god skik · rådgivning
Hvad sagen handlede om
En kunde med en tandforsikring fik afslag på dækning af udgifter til tandregulering. Hendes tandlæge havde anbefalet tandregulering som et billigere alternativ til kronebehandling, og hun mente derfor, at hun havde forsøgt at begrænse selskabets udgift ved at vælge den mindste behandlingsudgift. Selskabet afviste alligevel dækning, fordi tandregulering ikke fremgik af den ydelsesliste, der udgjorde en del af forsikringsaftalen sammen med forsikringsbetingelserne. Ankenævnet kunne ikke kritisere denne afgørelse, da ydelseslisten indeholdt en udtømmende opremsning af, hvilke behandlinger forsikringen dækkede, og tandregulering ikke var på listen. Nævnet bemærkede dog, at selskabet i sin tilbagemelding på det oprindelige behandlingsoverslag kunne have gjort det tydeligere, at tandreguleringen ikke var dækket, men fandt, at dette ikke i sig selv kunne begrunde dækning. Sagen viser, at det ved sundheds- og behandlingsforsikringer er ydelseslisten, der afgør, hvilke konkrete behandlinger der er dækket, uanset om en alternativ behandling fagligt set kan forsvares eller er billigere end en dækket behandling.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af behandlingsudgiften til tandregulering. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at behandlingen ikke fremgik af ydelseslisten. Klager anførte, at tandlægen anbefalede tandregulering frem for kronebehandling, og at hun havde valgt den mindste behandlingsudgift, og dermed forsøgte at mindske selskabets tab. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist dækning under henvisning til, at behandlingen ikke fremgik af ydelseslisten. Nævnet lagde vægt på, at det af forsikringsbetingelserne fremgik, at forsikringsaftalen bestod af forsikringsbetingelserne og ydelseslisten, og at ydelseslisten indeholdt en udtømmende oplistning over de behandlinger, som var dækket af forsikringen. Nævnet bemærkede, at selskabet i sin tilbagemelding på det fremsendte overslag kunne have formuleret det mere klart, at tandforsikringen ikke dækkede den anførte tandregulering. Nævnet fandt imidlertid ikke, at dette kunne føre til dækning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
RÅDGIVNING, HVAD DÆKKES, BEHANDLINGSUDGIFTER, FORSIKRINGSBETINGELSER, TANDFORSIKRING, GOD SKIK
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.