Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Tandforsikring dækkede ikke tandregulering valgt som alternativ til krone

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 98442Medhold til selskabet
Selskab
"danmark" Erhverv
Emne
Sundhedsforsikring alle sager af denne type
Stikord
tandforsikring · ydelsesliste · afslag · god skik · rådgivning

Hvad sagen handlede om

En kunde med en tandforsikring fik afslag på dækning af udgifter til tandregulering. Hendes tandlæge havde anbefalet tandregulering som et billigere alternativ til kronebehandling, og hun mente derfor, at hun havde forsøgt at begrænse selskabets udgift ved at vælge den mindste behandlingsudgift. Selskabet afviste alligevel dækning, fordi tandregulering ikke fremgik af den ydelsesliste, der udgjorde en del af forsikringsaftalen sammen med forsikringsbetingelserne. Ankenævnet kunne ikke kritisere denne afgørelse, da ydelseslisten indeholdt en udtømmende opremsning af, hvilke behandlinger forsikringen dækkede, og tandregulering ikke var på listen. Nævnet bemærkede dog, at selskabet i sin tilbagemelding på det oprindelige behandlingsoverslag kunne have gjort det tydeligere, at tandreguleringen ikke var dækket, men fandt, at dette ikke i sig selv kunne begrunde dækning. Sagen viser, at det ved sundheds- og behandlingsforsikringer er ydelseslisten, der afgør, hvilke konkrete behandlinger der er dækket, uanset om en alternativ behandling fagligt set kan forsvares eller er billigere end en dækket behandling.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning af behandlingsudgiften til tandregulering. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at behandlingen ikke fremgik af ydelseslisten. Klager anførte, at tandlægen anbefalede tandregulering frem for kronebehandling, og at hun havde valgt den mindste behandlingsudgift, og dermed forsøgte at mindske selskabets tab. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist dækning under henvisning til, at behandlingen ikke fremgik af ydelseslisten. Nævnet lagde vægt på, at det af forsikringsbetingelserne fremgik, at forsikringsaftalen bestod af forsikringsbetingelserne og ydelseslisten, og at ydelseslisten indeholdt en udtømmende oplistning over de behandlinger, som var dækket af forsikringen. Nævnet bemærkede, at selskabet i sin tilbagemelding på det fremsendte overslag kunne have formuleret det mere klart, at tandforsikringen ikke dækkede den anførte tandregulering. Nævnet fandt imidlertid ikke, at dette kunne føre til dækning. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

RÅDGIVNING, HVAD DÆKKES, BEHANDLINGSUDGIFTER, FORSIKRINGSBETINGELSER, TANDFORSIKRING, GOD SKIK

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne