Klage over kontanterstatning frem for genlevering efter indbrud

Klageren havde været udsat for indbrud i sit hjem, hvor blandt andet briller, harddiske, en blu-ray afspiller, en bærbar computer og udstyr til en græsplæneklipper blev stjålet. Selskabet anerkendte, at der var tale om et dækningsberettigende indbrudstyveri, og opgjorde en kontanterstatning på 96.102,64 kroner før fradrag af en selvrisiko, baseret på de afskrivningstabeller, der fremgik af forsikringsbetingelserne. Klager var ikke tilfreds med dette og ønskede i stedet, at selskabet skulle levere nye tilsvarende genstande, da hun mente, at kontanterstatningen var for lav til, at hun selv kunne genanskaffe tingene. Selskabet afviste at foretage genlevering og henviste til, at det fremgik af forsikringsbetingelserne, at selskabet selv kunne vælge mellem forskellige erstatningsformer, herunder kontanterstatning. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde valgt kontanterstatning i stedet for genlevering, og heller ikke grundlag for at kritisere selve opgørelsen af erstatningsbeløbet baseret på afskrivningstabellerne. Selskabet fik derfor medhold i sagen. Sagen viser, at forsikringsselskaber som udgangspunkt selv kan bestemme, hvordan en skade skal erstattes, og at erstatning for stjålne genstande normalt beregnes efter alder og værdiforringelse frem for fuld genanskaffelsesværdi.