Afslag på dækning af identitetsmisbrug anmeldt efter forsikringens ophør

En mand anmeldte i 2022, at han i foråret 2020 havde været udsat for identitetsmisbrug, og ønskede erstatning samt hjælp til at stoppe fortsatte henvendelser. Selskabet afviste, blandt andet fordi forsikringen var ophørt i november 2020, og fordi anmeldelsen til politiet var sket i klagers virksomheds navn, hvilket faldt uden for dækningen. Nævnet fastslog, at selskabet ikke kunne afvise sagen alene med henvisning til, at forholdet ikke var anmeldt i forsikringstiden, da forsikringsaftaleloven giver ret til at anmelde krav senere. Alligevel gav nævnet selskabet medhold, fordi de fremlagte bilag i det væsentlige vedrørte klagers erhvervsvirksomhed og ikke tydeligt viste et aktuelt, dækningsberettiget krav efter forsikringsbetingelserne. Desuden dækkede forsikringen hverken økonomisk tab som følge af misbruget eller forhold relateret til klagers arbejde. Sagen viser, at det er vigtigt at kunne dokumentere, at et krav falder inden for forsikringens dækningsområde, og at det ikke er nok blot at anmelde en hændelse. Den viser også, at en sen anmeldelse ikke automatisk afskærer retten til erstatning, men at selve kravets berettigelse stadig skal bevises.