Afvist tyveridækning for forsvundet Rolex ur uden indbrudsspor
- Selskab
- Alm. Brand
- Stikord
- tyveri · dokumentation · indbrud · smykker/ur · afslag
Hvad sagen handlede om
En klager anmeldte, at et Rolex ur var blevet stjålet fra en lejlighed, han ejede. Lejligheden var aflåst, og der var ingen tegn på indbrud. Selskabet afviste dækning med den begrundelse, at klager ikke havde sandsynliggjort, at uret var forsvundet ved en dækningsberettigende hændelse som tyveri, og pegede på, at hans forklaringer var skiftende og upræcise. Ankenævnet gav selskabet medhold. Nævnet fandt, at klagers forklaringer om omstændighederne ikke med tilstrækkelig sikkerhed godtgjorde, at uret var stjålet frem for eksempelvis tabt eller forlagt, hvilket ikke ville være dækket. Der blev lagt vægt på, at klager efter anmeldelsen selv blev i tvivl om, hvorvidt uret kunne være glemt i hans sommerhus samme weekend, at der ikke var spor af indbrud i lejligheden, og at han ikke huskede at have nævnt i den oprindelige anmeldelse, at også hans tegnebog skulle være stjålet. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal sandsynliggøre, at en genstand er bortkommet ved en dækningsberettigende begivenhed, og at usammenhængende forklaringer kan svække troværdigheden af en anmeldelse betydeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning af tyveri af Rolex ur. Klager anmeldte telefonisk, at han havde fået stjålet et Rolex ur fra en lejlighed han ejede. Af sagens oplysninger fremgik det, at lejligheden var aflåst, og at der ikke var fundet tegn på indbrud. Selskabet afviste dækning under henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at uret var bortkommet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet anførte, at klager havde skiftende og vævende forklaringer. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabet afgørelse. Nævnet henviste til, at klagers forklaringer om omstændighederne ved urets bortkomst, ikke med den fornødne sikkerhed understøttede, at det var blevet stjålet og ikke f.eks. var blevet tabt eller forlagt, under hvilke omstændigheder, der ikke ydedes forsikringsdækning. Nævnet lagde vægt på, at klager efter anmeldelsen blev i tvivl om, hvorvidt han kunne have forlagt uret i sit sommerhus samme weekend, at der i lejligheden ikke var konstateret tegn på indbrudstyveri, og at klager i telefonsamtalen ikke erindrede, at han indledningsvist også oplyste, at hans tegnebog var blevet stjålet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, TYVERI, INDBO, INDBRUD, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.