Uenighed om indboforsikring var tegnet før brand i ejerlejlighed
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 225.000 DKK
- Lovhenvisninger
- aftaleloven § 1
- Stikord
- indboforsikring · brand · tilbud · accept · aftaleindgåelse
Hvad sagen handlede om
Sagen opstod, efter at en ejerlejlighedskompleks brændte, og klager krævede erstatning under en indboforsikring, som selskabet mente aldrig var blevet tegnet. Kort tid efter klager havde overtaget lejligheden, sendte selskabets assurandør et tilbud på indboforsikring og bad samtidig om klagers CPR-nummer og kontooplysninger til opkrævning. Klager svarede, at han ville tegne forsikringen på de foreslåede vilkår, men fremsendte aldrig de efterspurgte oplysninger. Da branden opstod flere måneder senere, afviste selskabet dækning med henvisning til, at der aldrig var oprettet nogen police, da man manglede oplysningerne til at kunne udstede den og opkræve præmie. Klager mente, at der forelå en bindende aftale allerede ved hans accept af tilbuddet. Nævnet gav klager medhold og fandt, at der var indgået en bindende forsikringsaftale ved klagers accept, uafhængigt af at CPR-nummer og kontooplysninger endnu ikke var modtaget. Forsikringen blev anset for at være trådt i kraft fra tidspunktet for accepten. Sagen viser, at en aftale om forsikring kan anses for indgået, selv om praktiske oplysninger til brug for administrationen af policen endnu mangler, hvis parterne har været enige om de væsentlige vilkår som dækningssum og pris.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over at selskabet bestrad at have tegnet indboforsikring i forbindelse med brand af ejerlejlighedskompleks. Klager overtog den 1/7 2021 en ejerlejlighed. Selskabets assurandør sendte den 14/7 2021 et tilbud på at tegne indboforsikring, hvor assurandøren samtidig bad om klagers CPR-nummer og kontonummer til PBS. Klager svarede den 15/7 2021, at "vi snupper den på 245.000 til 560 kr. årligt", hvortil assurandøren samme dag skrev, at "tak for hurtig tilbagemelding. jeg skal lige bruge flg. oplysninger: konto nr. til PBS. samt dit cpr. nr". Klager svarede ikke, og den 23/10 2021 udbrød der brand i ejerlejlighedskomplekset. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der aldrig var blevet tegnet indboforsikring. Klager anførte, at selskabet havde fremsendt tilbud, som klager havde accepteret, hvorfor der forelå en gyldig aftale, jf. aftalelovens xxxPARAGRAPHxxx 1. Selskabet anførte, at selskabet aldrig modtog klagers kontooplysninger eller CPR-nummer, hvorfor selskabet ikke kunne udarbejde police eller opkræve præmie, at klagers accept af tilbuddet ikke opfyldte de forudsætninger, som fremgik af assurandørens e-mail af 14/7 2021, og at klager ikke - mere end 3 måneder efter at selskabet havde anmodet om oplysningerne - kunne have haft en berettiget forventning om, at han havde tegnet forsikring. Nævnet fandt, at selskabet skulle anerkende, at parterne havde indgået en bindende aftale om indboforsikring med en indbosum på 225.000 kr. til 560 kr. om året med ikrafttrædelsestidspunkt den 15/7 2021. Selskabet havde derfor ikke været berettiget til at afvise dækning af brandskader med den begrundelse, at der ikke var tegnet indboforsikring. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
FORSIKRINGSTIDEN, INDBO, BRAND, TILBUD, AFTALE, ACCEPT
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.