Uenighed om indboforsikring var tegnet før brand i ejerlejlighed
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 225.000 DKK
- Lovhenvisninger
- aftaleloven § 1
- Stikord
- indboforsikring · brand · tilbud · accept · aftaleindgåelse
Hvad sagen handlede om
Sagen opstod, efter at en ejerlejlighedskompleks brændte, og klager krævede erstatning under en indboforsikring, som selskabet mente aldrig var blevet tegnet. Kort tid efter klager havde overtaget lejligheden, sendte selskabets assurandør et tilbud på indboforsikring og bad samtidig om klagers CPR-nummer og kontooplysninger til opkrævning. Klager svarede, at han ville tegne forsikringen på de foreslåede vilkår, men fremsendte aldrig de efterspurgte oplysninger. Da branden opstod flere måneder senere, afviste selskabet dækning med henvisning til, at der aldrig var oprettet nogen police, da man manglede oplysningerne til at kunne udstede den og opkræve præmie. Klager mente, at der forelå en bindende aftale allerede ved hans accept af tilbuddet. Nævnet gav klager medhold og fandt, at der var indgået en bindende forsikringsaftale ved klagers accept, uafhængigt af at CPR-nummer og kontooplysninger endnu ikke var modtaget. Forsikringen blev anset for at være trådt i kraft fra tidspunktet for accepten. Sagen viser, at en aftale om forsikring kan anses for indgået, selv om praktiske oplysninger til brug for administrationen af policen endnu mangler, hvis parterne har været enige om de væsentlige vilkår som dækningssum og pris.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over at selskabet bestrad at have tegnet indboforsikring i forbindelse med brand af ejerlejlighedskompleks. Klager overtog den 1/7 2021 en ejerlejlighed. Selskabets assurandør sendte den 14/7 2021 et tilbud på at tegne indboforsikring, hvor assurandøren samtidig bad om klagers CPR-nummer og kontonummer til PBS. Klager svarede den 15/7 2021, at "vi snupper den på 245.000 til 560 kr. årligt", hvortil assurandøren samme dag skrev, at "tak for hurtig tilbagemelding. jeg skal lige bruge flg. oplysninger: konto nr. til PBS. samt dit cpr. nr". Klager svarede ikke, og den 23/10 2021 udbrød der brand i ejerlejlighedskomplekset. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der aldrig var blevet tegnet indboforsikring. Klager anførte, at selskabet havde fremsendt tilbud, som klager havde accepteret, hvorfor der forelå en gyldig aftale, jf. aftalelovens § 1. Selskabet anførte, at selskabet aldrig modtog klagers kontooplysninger eller CPR-nummer, hvorfor selskabet ikke kunne udarbejde police eller opkræve præmie, at klagers accept af tilbuddet ikke opfyldte de forudsætninger, som fremgik af assurandørens e-mail af 14/7 2021, og at klager ikke - mere end 3 måneder efter at selskabet havde anmodet om oplysningerne - kunne have haft en berettiget forventning om, at han havde tegnet forsikring. Nævnet fandt, at selskabet skulle anerkende, at parterne havde indgået en bindende aftale om indboforsikring med en indbosum på 225.000 kr. til 560 kr. om året med ikrafttrædelsestidspunkt den 15/7 2021. Selskabet havde derfor ikke været berettiget til at afvise dækning af brandskader med den begrundelse, at der ikke var tegnet indboforsikring. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
FORSIKRINGSTIDEN, INDBO, BRAND, TILBUD, AFTALE, ACCEPT
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.