Erstatning for smykker efter indbrud begrænset efter forsikringsskifte

Klager havde en hjemforsikring, som selskabet varslede skulle overgå til en indboforsikring med virkning fra 1. august 2021. Kort efter denne overgang blev klager udsat for et indbrud, hvor blandt andet sølvtøj og smykker blev stjålet. Selskabet dækkede kravet, men begrænsede erstatningen for guld, sølv og smykker til indboforsikringens dækningsmaksimum på 56.000 kroner, mens klagers tidligere hjemforsikring havde haft et højere maksimum for særlige værdigenstande. Klager var utilfreds med denne begrænsning. Ankenævnet fandt, at selskabet var berettiget til at lade forsikringen overgå på det tidspunkt, hvor den gamle forsikring havde hovedforfald, og at ændringen var varslet med tilstrækkeligt varsel og tydelig information om de nye summer og risikoen ved for lave forsikringssummer. Nævnet fandt også, at en sølvskål med rette var kategoriseret under guld og sølv og dermed omfattet af det lavere maksimum. Da selskabet allerede havde udbetalt det fulde dækningsmaksimum, kunne der ikke kræves mere. Sagen viser, at forsikringsselskaber kan ændre produkter ved hovedforfald, hvis ændringen varsles korrekt, og at forbrugere selv har ansvar for at sikre, at forsikringssummer er tilpasset deres værdier.