Hundeforsikring ændret så sygdomsdækning ophørte efter skade

Sagen handlede om en hundeejer, hvis forsikring blev ændret, så sygdomsdækningen for hunden ophørte. Selskabet havde tidligere dækket behandling af hundens halthed, men varslede efter denne skade, at sygdomsdækningen ville bortfalde med 14 dages varsel, i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Klager var utilfreds med, at dækningen forsvandt netop efter, at der havde været en skade. Ankenævnet fandt, at selskabets ændring af forsikringen var sket i overensstemmelse med de varselsregler, der fremgik af forsikringsbetingelserne, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Sagen viser, at forsikringsselskaber i visse produkter, herunder dyreforsikringer, kan have ret til at ændre eller begrænse dækningen efter en anmeldt skade, hvis dette er beskrevet klart i betingelserne, og hvis der gives et varsel som fastsat der. Forbrugere bør derfor være opmærksomme på, at en skade kan udløse en ændring af den fremtidige dækning, og det er vigtigt at læse forsikringsbetingelsernes bestemmelser om selskabets ret til at ændre pris og dækning efter skader, så man ikke bliver overrasket, hvis dækningen senere reduceres eller ophører.