Uenighed om erstatning for stjålne genstande efter indbrud i bil
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 38.000 DKK
- Stikord
- tyveri · erstatningsopgørelse · dokumentation · indbo · bevis
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der efter et indbrud i sin bil rejste et krav på cirka 38.000 kroner for stjålne genstande. Selskabet afviste at erstatte en række af de anmeldte genstande og udbetalte i stedet 5.000 kroner skønsmæssigt, da man ikke fandt det bevist, at så mange dyre genstande havde ligget i bilens bagagerum. Klager forklarede, at han og kæresten var kommet hjem sent efter en rejse og derfor havde ladet genstandene ligge i bilen. Selskabet undersøgte tidspunktet for turen og fandt, at der ikke var tidsmæssig sammenhæng mellem rejsen og tyveriet. Selskabet pointerede desuden, at det var usædvanligt at opbevare så værdifulde ting i en bil, og at klager havde ændret sin forklaring under sagens forløb. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist et krav på erstatning ud over det udbetalte beløb, og kunne derfor ikke pålægge selskabet at betale mere. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for, hvilke genstande der er stjålet og deres værdi, og at inkonsekvente forklaringer kan svække sagen. Det er derfor vigtigt at kunne dokumentere ejerskab og opbevaringsforhold ved anmeldelse af tyveri.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse efter indbrud i bil. Klager anmeldte den 4/11 2020, at der havde været indbrud i hans bil den 1/11 2020. Han rettede et krav på ca. 38.000 kr. mod selskabet. Selskabet afviste at erstatte en række genstande og opgjorde erstatningen skønsmæssigt til 5.000 kr. med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der var blevet stjålet så mange dyre genstande fra bilens bagagerum ved det anmeldte tyveri. Klager anførte, at han og kæresten havde været på tur et par dage, var kommet hjem sent om aftenen og derfor havde efterladt genstande i bilen, som kunne pakkes ud den efterfølgende dag. Selskabet indhentede dokumentation for, hvornår turen havde fundet sted, og anførte at der ikke var tidsmæssig sammenhæng mellem turen og tyveriet, at det var atypisk at opbevare så dyre genstande i bilen, og at klager havde ændret forklaring. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at han havde krav på erstatning for indbo ud over den erstatning, som selskabet havde udbetalt. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at udbetale yderligere erstatning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, TYVERI, INDBO, ÆNDRET FORKLARING, BEVIS, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.