Klage over præmiestigning på sygeforsikring efter fornyelse

En klager med en sygeforsikring, der dækkede i hele verden, klagede over en betydelig præmiestigning ved fornyelsen af forsikringen i 2021. Stigningen bestod af flere elementer: en generel forhøjelse, der gjaldt for alle forsikringstagere, en regional forhøjelse, som selskabet havde indført for to bestemte geografiske områder, og en aldersbetinget forhøjelse for den aldersgruppe, som klager og dennes ægtefælle tilhørte. Selskabet forklarede, at forhøjelserne var begrundet i stigende skadeudgifter i de pågældende regioner og aldersgrupper. Ankenævnet vurderede, at præmieforhøjelserne var i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne, og at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets fremgangsmåde. Sagen illustrerer, at forsikringsselskaber som udgangspunkt har ret til at justere præmier ud fra faktiske skadeudgifter, herunder differentieret efter alder og bopæl, så længe dette fremgår af eller er hjemlet i forsikringsbetingelserne. For forbrugere betyder det, at man bør være opmærksom på, at præmien for løbende forsikringer kan stige væsentligt over tid, uden at det nødvendigvis giver grundlag for en klage, medmindre selskabet har handlet i strid med de aftalte vilkår. Det kan derfor være en god idé jævnligt at sammenligne sin forsikring med markedet.