Afvist erstatning for PH-lamper anmeldt efter indbrudstyveri
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- indbrud · anmeldelse · bevis · ændret forklaring · forsikringsbegivenhed
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en kunde, der havde anmeldt indbrudstyveri af to svanestole og senere, seks dage efter, også to PH-lamper. Selskabet afviste at erstatte lamperne, da det ikke fandt det sandsynligt, at de var stjålet under samme indbrud. Kunden forklarede, at hun ikke havde opdaget tabet tidligere, fordi hun var i gang med at ombygge et andet hus og ikke havde opholdt sig meget i tv-stuen. Selskabet pegede på, at lamperne var store og iøjnefaldende, at politiet ikke havde bemærket afklippede ledninger, og at det tidsmæssigt ikke gav mening, at gerningsmanden kunne stjæle så meget på kort tid. Nævnet lagde vægt på den sene anmeldelse og den manglende tekniske bevis for, at lamperne var fjernet ved indbruddet, og fandt derfor ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Sagen viser, at det er vigtigt at anmelde alle tab hurtigst muligt efter et indbrud, og at forsinkede anmeldelser af yderligere skader kan svække troværdigheden af kravet. Det illustrerer også, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en skade er dækningsberettiget, og at fysiske spor på gerningsstedet kan få stor betydning for sagens udfald.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning af erstatning for 2 PH lamper i forbindelse med anmeldt indbrudstyveri. Klager anmeldte den 7/1 2021, at hun havde fået stjålet 2 svanestole og nogle nøgler ved et indbrud samme nat. 6 dage efter, den 13/1 2021, anmeldte hun, at der ved indbruddet også var blevet stjålet 2 PH lamper fra husets tv-stue. Selskabet afviste at erstatte PH lamperne med henvisning til, at det ikke var sandsynligt, at de blev stjålet i forbindelse med indbruddet. Klager anførte, at hun først opdagede de forsvunde PH lamper 6 dage efter indbruddet, fordi hun var ved at ombygge et andet hus og ikke havde været meget hjemme, fordi huset var stort med mange ting, og fordi hun ikke havde set tv i tv-stuen. Selskabet anførte, at PH lamperne var store og iøjnefaldende, at det havde formodningen imod sig, at klager ikke havde opholdt sig i tv-stuen i 6 dage, at gerningsmanden ikke kunne nå at stjæle 2 svanestole og 2 store lamper på så kort tid, at man ikke kunne se PH lamperne fra det sted, hvor svanestolene blev stjålet, og at klager havde givet urigtige oplysninger om, at svanestolene var ægte. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager først meldte lamperne stjålet 6 dage efter indbruddet, at politiet ikke havde bemærket afklippede ledninger, hvor lamperne havde hængt, og at man måtte formodes, at klager - uanset ombygning af et hus - hurtigt efter indbruddet ville have bemærket, at lamperne var væk og at der var afklippede ledninger, der hvor de havde hængt. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
INDBO, ANMELDELSE, ÆNDRET FORKLARING, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.