Afslag på dækning af rotteskade på opmagasineret indbo
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- indbo · opmagasinering · skadedyr · rådgivning · afslag
Hvad sagen handlede om
En kunde havde opbevaret sit indbo i et lejet lagerlokale, hvor rotter havde forvoldt skade på dele af indboet. Kunden klagede over selskabets afslag på dækning. Ifølge forsikringsbetingelserne var skader forvoldt af dyr ikke omfattet af familieforsikringen, og selskabet oplyste, at det ikke var muligt at tegne en tilvalgsdækning, der kunne omfatte den type skade. Kunden gjorde også gældende, at han var blevet rådgivet forkert om dækningen for indbo i lagerlokale. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afslag på dækning, da skader forvoldt af dyr klart var undtaget efter betingelserne. Nævnet fandt heller ikke, at kunden var blevet fejlrådgivet om forsikringens dækningsomfang i forbindelse med opmagasineringen. Sagen viser, at almindelige indboforsikringer ofte har begrænset dækning ved opmagasinering uden for hjemmet, og at skader forvoldt af skadedyr som rotter typisk er undtaget fra dækning. Kunder, der opbevarer værdifuldt indbo i eksterne lokaler, bør derfor nøje undersøge, hvilke risici forsikringen faktisk dækker, og om der findes tilvalgsdækninger, før de indgår en lejeaftale om opmagasinering.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager havde opbevaret indbo i et lejet lagerlokale, og en del af indboet var beskadiget af rotter. Ifølge forsikringsbetingelserne omfattede klagers forsikring ikke skader forvoldt af dyr. Selskabet oplyste, at der ikke kunne tegnes en tilvalgsdækning for skader forvoldt af dyr. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afvisning af dækning, og nævnet fandt, at klager ikke var blevet rådgivet forkert om dækning i lagerlokale. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, INDBO, RÅDGIVNING, OPMAGASINERING, SKADEDYR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.