Tvist om erstatning for stjålne smykker og kontanter efter indbrud

Sagen omhandlede en tvist om erstatningens størrelse efter et indbrudstyveri. Klageren krævede erstatning på cirka 289.500 kroner for stjålne smykker og kontanter, men selskabet udbetalte kun omkring 72.100 kroner. Klageren mente, at selskabet havde undervurderet værdien af flere dyre smykker og fremlagde en vurdering fra en guldsmed som dokumentation. Selskabet fastholdt, at der manglede fyldestgørende dokumentation for kravets størrelse. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt, at klageren ikke havde løftet bevisbyrden for et større krav. Nævnet lagde vægt på, at der manglede købskvitteringer, certifikater eller kontoudskrifter, der kunne dokumentere smykkernes værdi, ædelsten, vægt og købstidspunkt, selvom flere af smykkerne var købt inden for de seneste fem år. Guldsmedens vurdering byggede alene på klagerens egne oplysninger og enkelte fotos og kunne derfor ikke stå alene som bevis. For det stjålne kontantbeløb fandt nævnet heller ikke grundlag for at kritisere selskabets skønsmæssige erstatning. Sagen viser, hvor vigtigt det er at gemme kvitteringer og anden dokumentation for værdifulde genstande, da manglende bevis kan begrænse erstatningen betydeligt ved tyveri.