Afslag på dækning ved hunds hofteledssygdom og aflivning

En hundeejer klagede over afslag på dækning af behandlingsudgifter samt udbetaling af livsforsikringssum, efter hans hund fik konstateret hofteledssygdom og blev aflivet. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at forsikringen ikke dækkede undersøgelse, operation og behandling af hofteledssygdom, medmindre hunden var stambogsført eller forsikret inden den fyldte fire måneder. Klager mente, at han ikke havde modtaget forsikringsbetingelserne eller været tilstrækkeligt oplyst om begrænsningen. Ankenævnet gav selskabet medhold. Nævnet fandt, at klager ikke kunne kræve dækning i henhold til forsikringsaftalens betingelser, og at der ikke var grundlag for at tilsidesætte disse begrænsninger. Afgørende var, at selskabet kunne dokumentere, at det tidligere havde fremsendt policen sammen med faktablade, hvor undtagelsen for hofteledssygdomme klart fremgik. Sagen viser, at det er vigtigt for forsikringstagere at gennemgå de fremsendte forsikringsdokumenter grundigt, da specifikke sygdomsbegrænsninger, som fx krav om stambogsføring eller tidlig tegning, kan have stor betydning ved senere skader, og at selskabets dokumentation for udsendelse af betingelser normalt vil blive lagt til grund.