Tyveri og hærværk under fest: dækning efter opbrudt soveværelsesdør

Sagen handlede om en lejlighed, der blev udsat for tyveri og hærværk i forbindelse med en fest, som klagers barn havde holdt. Selskabet afviste dækning, fordi forsikringen ikke dækker tyveri og hærværk begået af gæster. Nævnet var enig i, at hærværket var begået af gæster og derfor ikke var dækket. Men nævnet fandt, at en soveværelsesdør var blevet brudt op af en gæst, og at dette gjorde en forskel. Ifølge betingelserne gælder undtagelsen for simpelt tyveri begået af gæster ikke, når en dør er brudt op. Derfor skulle selskabet dække det, der var stjålet fra soveværelset. Fordi det var uklart, præcis hvilke genstande der var stjålet fra hvilke rum, og hvad deres alder og værdi var, fastsatte nævnet erstatningen skønsmæssigt til 20.000 kroner. Nævnet fandt desuden, at klager havde fået korrekt klagevejledning i selskabets e-mails, så der var ikke grundlag for kritik på det punkt. Sagen viser, at det kan have stor betydning, om en dør er brudt op eller ej, når man vurderer, om en undtagelse for gæsters handlinger gælder. Den viser også, at manglende dokumentation for stjålne genstandes værdi kan føre til, at erstatningen fastsættes skønsmæssigt frem for efter en præcis opgørelse.