Afslag på genhusning efter vandskade i køkken
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- vandskade · genhusning · indbo · bebolighed
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en familie, der efter en vandskade i køkkenet krævede, at deres indboforsikring skulle dække udgifter til genhusning under udbedringen. Køkkenet fungerede også som opholdsrum, og familien mente, at hele lejligheden var ubeboelig, blandt andet fordi et af børnene var to år, og en af forældrene havde støvallergi. En taksator fra bygningsforsikringsselskabet havde også vurderet, at lejligheden ikke kunne bebos under arbejdet. Selskabet afviste kravet og pegede på, at kun køkkenet var berørt, at de øvrige rum kunne bruges, og at der var praktiske løsninger som at flytte køleskabet eller bruge en kogeplade midlertidigt. Ankenævnet fandt, at familien ikke havde godtgjort, at de reelt var ude af stand til at bebo boligen, hvilket er en forudsætning for genhusning efter forsikringsbetingelserne. Sagen viser, at retten til genhusning ved skader kræver, at boligen som helhed er ubeboelig, og at det ikke er tilstrækkeligt, at et enkelt rum er ude af drift, hvis der findes praktiske alternativer. Forbrugere bør være opmærksomme på, at vurderingen af beboelighed sker konkret og strengt efter forsikringsbetingelsernes ordlyd.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning af at dække udgifter til genhusning. Klager anmeldte en vandskade i køkkenet - som også var indrettet til opholdsrum/stue. Lejligheden havde herudover toiletrum og to værelser. Klagers familie var på 3 personer. Ejendommens bygningsforsikring, der var tegnet i andet selskab forestod udbedringen af vandskaden. Klager krævede, at selskabet betalte for genhusning af familien i reparationsperioden, der ifølge klager var 6 uger. Klager anførte, at familien ikke kunne bebo lejligheden, at de havde et barn på to år, at klager havde støvallergi, og at bygningsforsikringsselskabets taksator i mail af 4/2 2021 anførte, at han vurderede, at lejligheden ikke kunne bebos, mens arbejdet var i gang, og at de på den baggrund blev opfordret til at kontakte det indklagede selskab med henblik på genhusning. Selskabet anførte, at det alene var lejlighedens køkken, der var berørt af skaden, at de øvrige værelser i lejligheden kunne benyttes, ligesom selskabets sagsbehandler havde gjort klager opmærksom på muligheden for evt. at flytte køleskab til andet værelse, købe kogeplade eller lign. således, at han fortsat kunne lave mad. Nævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at familien var "ude af stand til at bebo [deres] helårsbolig", og dermed skulle opfylde betingelserne for genhusning, jf. betingelsernes punkt 20C og punkt 20.B.3. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
VANDSKADE, GENHUSNING, INDBO
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.