Selskab trak anerkendelse af indbrudsskade tilbage efter fund af stjålet bil
- Selskab
- Codan
- Stikord
- indbrud · dokumentation · svig · politianmeldelse · tyveri
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte et indbrud med omfattende hærværk, hvor blandt andet en bil blev stjålet, og krævede dækning for stjålne indbogenstande under familieforsikringen. Selskabet havde oprindeligt anerkendt sagen, men trak senere anerkendelsen tilbage, da politiet efterfølgende kontaktede selskabet om den genfundne bil, og der gik lang tid før selskabet fik politirapporten. Nævnet fandt, at selskabets oprindelige anerkendelse byggede på forudsætninger, der senere brast, og at selskabet derfor havde ret til at genvurdere sagen. Ved den nærmere vurdering lagde nævnet vægt på en række særlige omstændigheder, herunder at bilen var købt hos en bestemt bilforhandler, at den blev genfundet netop på forhandlerens tidligere adresse, at forhandleren var gået konkurs og udrejst til udlandet med en gæld efter sig, og at klager og den tidligere ejer af forhandleren kendte hinanden ifølge politiets afhøringer. Samlet fandt nævnet, at klager ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for sit krav, og selskabet fik derfor medhold i afslaget. Sagen viser, at forsikringsselskaber under visse omstændigheder kan genoptage og ændre en tidligere anerkendelse, hvis der kommer nye oplysninger frem, og at usædvanlige sammenfald i en sag kan svække troværdigheden af et krav.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte den 14/1 2019 et indbrud, hvor der var udøvet omfattende hærværk. I forbindelse med indbruddet blev en bil stjålet. Tvisten angik selskabets afslag på dækning af indbogenstande. Selskabet anførte, at klager ikke havde dokumenteret en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at det fremlagte materiale utvetydigt dokumenterede forsikringsbegivenheden. Nævnet fandt, at selskabets oprindelige anerkendelse byggede på bristede forudsætninger. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at selskabet efterfølgende - den 18/11 2019 - blev kontaktet af politiet vedrørende den genfundne bil, og at selskabet først modtog politirapporten vedrørende bilen i december 2020. På den baggrund fandt nævnet, at selskabet ikke havde fraskrevet sig muligheden for at genvurdere anerkendelsesspørgsmålet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde bl.a. vægt på sagens ganske særegne omstændigheder, herunder at klager købte bilen hos bilforhandler 2, at bilen blev genfundet på bilforhandler 2's tidligere adresse, og at selskabet oplyste, at "den tidligere ejer af [bilforhandler 2] er udrejst til [udland 1] efter at være gået konkurs med selskabet, efterladende en stor gæld. Konkursdekret er fra 2018". Nævnet lagde også vægt på, at det af politiets afhøringsrapporter fremgik, at klager og den tidligere ejer af bilforhandler 2 kendte hinanden. Nævnet lagde videre vægt på, at klager ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for kravet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBO, INDBRUD, SVIG, POLITIANMELDELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.