Selskab trak anerkendelse af indbrudsskade tilbage efter fund af stjålet bil
- Selskab
- Codan
- Stikord
- indbrud · dokumentation · svig · politianmeldelse · tyveri
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte et indbrud med omfattende hærværk, hvor blandt andet en bil blev stjålet, og krævede dækning for stjålne indbogenstande under familieforsikringen. Selskabet havde oprindeligt anerkendt sagen, men trak senere anerkendelsen tilbage, da politiet efterfølgende kontaktede selskabet om den genfundne bil, og der gik lang tid før selskabet fik politirapporten. Nævnet fandt, at selskabets oprindelige anerkendelse byggede på forudsætninger, der senere brast, og at selskabet derfor havde ret til at genvurdere sagen. Ved den nærmere vurdering lagde nævnet vægt på en række særlige omstændigheder, herunder at bilen var købt hos en bestemt bilforhandler, at den blev genfundet netop på forhandlerens tidligere adresse, at forhandleren var gået konkurs og udrejst til udlandet med en gæld efter sig, og at klager og den tidligere ejer af forhandleren kendte hinanden ifølge politiets afhøringer. Samlet fandt nævnet, at klager ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for sit krav, og selskabet fik derfor medhold i afslaget. Sagen viser, at forsikringsselskaber under visse omstændigheder kan genoptage og ændre en tidligere anerkendelse, hvis der kommer nye oplysninger frem, og at usædvanlige sammenfald i en sag kan svække troværdigheden af et krav.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte den 14/1 2019 et indbrud, hvor der var udøvet omfattende hærværk. I forbindelse med indbruddet blev en bil stjålet. Tvisten angik selskabets afslag på dækning af indbogenstande. Selskabet anførte, at klager ikke havde dokumenteret en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at det fremlagte materiale utvetydigt dokumenterede forsikringsbegivenheden. Nævnet fandt, at selskabets oprindelige anerkendelse byggede på bristede forudsætninger. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at selskabet efterfølgende - den 18/11 2019 - blev kontaktet af politiet vedrørende den genfundne bil, og at selskabet først modtog politirapporten vedrørende bilen i december 2020. På den baggrund fandt nævnet, at selskabet ikke havde fraskrevet sig muligheden for at genvurdere anerkendelsesspørgsmålet. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde bl.a. vægt på sagens ganske særegne omstændigheder, herunder at klager købte bilen hos bilforhandler 2, at bilen blev genfundet på bilforhandler 2's tidligere adresse, og at selskabet oplyste, at "den tidligere ejer af [bilforhandler 2] er udrejst til [udland 1] efter at være gået konkurs med selskabet, efterladende en stor gæld. Konkursdekret er fra 2018". Nævnet lagde også vægt på, at det af politiets afhøringsrapporter fremgik, at klager og den tidligere ejer af bilforhandler 2 kendte hinanden. Nævnet lagde videre vægt på, at klager ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for kravet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBO, INDBRUD, SVIG, POLITIANMELDELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.