Tvist om erstatning for efteranmeldte genstande efter hjemmerøveri

Klager blev udsat for et hjemmerøveri begået af to bevæbnede gerningsmænd og anmeldte kort efter, at han havde fået stjålet kontanter, en telefon, en computer og en guldkæde. Flere måneder senere efteranmeldte klager en lang række yderligere genstande til en samlet værdi af omkring 300.000 kr. Selskabet udbetalte i første omgang omkring 54.400 kr. og senere yderligere et mindre beløb for et stjålet pas, men afviste at udbetale mere, da selskabet fandt, at klager ikke havde dokumenteret sit yderligere krav.

Nævnet var enig med selskabet. Der blev lagt vægt på, at størstedelen af de anmeldte genstande først blev meldt et halvt år efter selve røveriet, at nogle af genstandene ikke var typiske tyvekostbare varer, at klager havde ændret sin forklaring om hændelsesforløbet, og at der var uoverensstemmelser i dokumentationen, blandt andet vedrørende en telefon, der ikke stod i klagers eget navn. På den baggrund fandt nævnet, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for et yderligere krav, og selskabet fik derfor medhold i sin afvisning af yderligere erstatning.

Sagen viser, hvor vigtigt det er at anmelde skader og stjålne genstande hurtigt og fyldestgørende samt at kunne dokumentere sine krav med kvitteringer og konsistente oplysninger. Forsinkede eller ændrede oplysninger kan svække tilliden til et krav og gøre det svært at få fuld erstatning, selv i tilfælde af en alvorlig forbrydelse som et hjemmerøveri.