Uenighed om erstatningsloft for stjålet ur og smykker efter indbrud
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 53.000 DKK
- Stikord
- smykker · indbrud · dækningsmaksimum · fortolkning af vilkår · ur
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en indboforsikring, hvor klager havde fået stjålet flere genstande ved et indbrud, herunder et Breitling-ur, et elfenbensarmbånd og seks medaljer. Selskabet ydede den maksimale erstatning på 53.000 kroner for genstande omfattet af forsikringsbetingelsernes punkt om guld, sølv og smykker, samt yderligere 2.000 kroner skønsmæssigt for medaljer uden guld eller sølv. Klager mente, at uret, armbåndet og medaljerne ikke skulle henføres til denne kategori, og at der dermed ikke burde gælde et loft for erstatningen. Ankenævnet vurderede, at uret indeholdt guld som bestanddel, hvilket blandt andet fremgik af korrespondance med en guldsmed og klagers egne oplysninger. Armbåndet blev anset som et smykke, og medaljerne af guld og sølv faldt også ind under den begrænsede dækning. Nævnet fandt ikke grundlag for at tilsidesætte selskabets skønsmæssige vurdering af de øvrige medaljer. Resultatet blev, at selskabet fik medhold i hele sagen. For forbrugere illustrerer sagen, at forsikringsselskaber ofte har særlige dækningsmaksimummer for værdigenstande som guld, sølv og ure, og at det er vigtigt at sætte sig ind i, hvordan disse begreber fortolkes i vilkårene, da det kan have stor betydning for erstatningens størrelse ved tyveri eller indbrud.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse. Klager anmeldte, at han ved indbrud havde fået stjålet en række effekter. Tvisten vedrørte et Breitling ur, et elfenbensarmbånd og 6 medaljer. Klager anførte, at uret, armbåndet og medaljerne ikke kunne betragtes som guld og sølv efter forsikringsbetingelserne og dermed ikke var omfattet af et dækningsmaksimum. Klager anførte også, at det ud fra forsikringsbetingelserne ikke var klart, hvad der mentes med "guld", "sølv" og "smykker", herunder om det omfattede guld/sølv legeringer. Selskabet ydede dækning på 53.000 kr. for ur, armbånd, medaljer og øvrige genstande af guld og sølv, hvilket var maksimumdækningen. Hertil kom skønsmæssigt 2.000 kr. i dækning for medaljer, som ikke var af guld og sølv. Selskabet anførte, at ur, armbånd og medaljer hørte under forsikringsbetingelsernes punkt 17.F om guld, sølv og smykker, da der var tale om smykker (armbånd) samt ting af guld og sølv (medaljer). Ure - hvor guld, sølv, platin eller ædelstene indgik som bestanddel - var også omfattet af punkt 17.F. I relation til Breitling uret fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da uret måtte anses for omfattet af betingelsernes punkt 17.F, og dermed af dækningsmaksimum på 53.000 kr. Nævnet lagde vægt på korrespondance mellem klager og guldsmed og klagers egne oplysninger om, at der var guld på uret. I forhold til armbåndet fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet armbåndet - der var et smykke - var omfattet af forsikringsbetingelsernes punkt 17.F og dermed af dækningsmaksimum på 53.000 kr. I relation til medaljer fandt nævnet efter en samlet vurdering, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, idet medaljer af guld og sølv var omfattet af punkt 17.F og dermed af dækningsmaksimum på 53.000 kr., og idet nævnet ikke havde fornødent grundlag for at tilsidesætte selskabets skønsmæssige dækning på 2.000 kr. for så vidt angik de medaljer, der ikke kunne anses for at være af guld og sølv. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
SMYKKER, INDBO, INDBRUD, FORTOLKNING, MAKSIMUMERSTATNING, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.