Erstatningsopgørelse for stjålne smykker og genstande efter indbrud
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 25.000 DKK
- Stikord
- indbrudstyveri · erstatningsopgørelse · dokumentation · skønsmæssig erstatning · smykker
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om erstatningsopgørelsen efter et indbrud, hvor klager havde fået stjålet smykker, kontanter, elektronik, spiritus, tøj og pas. Selskabet havde allerede udbetalt fuld erstatning for generhvervelse af klagers danske og udenlandske pas og havde herudover fastsat en del af erstatningen skønsmæssigt, mens en anden del af kravet blev afvist. Klager mente, at der burde udbetales mere i erstatning, men selskabet fastholdt sit afslag med henvisning til manglende dokumentation for det fulde omfang af tabet. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering og vurderede, at selskabet havde handlet rimeligt ved at basere erstatningen på den dokumentation, der forelå, og skønsmæssigt fastsætte resten. Selskabet fik derfor medhold i sagen. Sagen understreger vigtigheden af at kunne dokumentere værdien af stjålne genstande, for eksempel med kvitteringer, billeder eller andre former for bevis, når man anmelder et indbrudstyveri. Uden tilstrækkelig dokumentation kan forsikringsselskabet være berettiget til at foretage en skønsmæssig vurdering af erstatningens størrelse, hvilket kan resultere i en lavere udbetaling end forventet. Det anbefales derfor at føre en løbende oversigt over værdifulde ejendele i hjemmet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse i forbindelse med et anmeldt indbrud, hvor klager fik stjålet smykker, 25.000 kr. i kontanter, elektroniske apparater, spiritus, tøj og pas. Selskabet anførte, at det havde betalt fuld erstatning for generhvervelse af klagers danske og udenlandske pas, at en del af erstatningen var fastsat skønsmæssigt, og at en del af kravet var afvist. Selskabet afviste at udbetale yderligere i erstatning under henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret sit krav. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde afvist at udbetale yderligere i erstatning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, PENGE, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING, ELEKTRONIK
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.