Afslag på dækning af smykketyveri begået af tilbagevendte håndværkere
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · tricktyveri · smykker · håndværkere · forsikringsbegivenhed
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en kvinde, der fik stjålet smykker og en Kaj Bojesen-abe fra sit hjem, efter at to håndværkere, som tidligere havde udført tagarbejde, vendte tilbage under påskud af at have glemt noget arbejde. Håndværkerne fik adgang til boligen, men medbragte ikke den stige, der var nødvendig for at udføre det opgivne arbejde på loftet. Forsikringsselskabet havde afvist at dække tyveriet, formentlig fordi det ikke blev anset for et klassisk tricktyveri, men snarere et tyveri begået af personer, der allerede havde lovlig adgang. Ankenævnet lagde dog vægt på, at håndværkerne reelt ikke udførte noget arbejde, og at deres tilbagevenden alene var et påskud for at komme ind i boligen med henblik på tyveri. Nævnet vurderede derfor, at der var tale om et dækningsberettiget tricktyveri, hvor gerningsmændene havde skaffet sig adgang under falske forudsætninger. Klager fik derfor medhold, og selskabet skulle anerkende dækning. Sagen viser, at det afgørende for om noget er tricktyveri, ikke nødvendigvis er om gerningsmanden i første omgang havde lovlig adgang, men om den efterfølgende adgang er opnået under et bevidst falsk påskud. For forbrugere er lærdommen, at man kan være dækket mod tyveri begået af personer, der narrer sig til adgang, selv når de tidligere har haft en legitim grund til at være i hjemmet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning efter tyveri. Klager anmeldte, at hun den 18/4 2020 fik stjålet smykker og en stor Kaj Bojesen abe fra sin bolig af to håndværkere. Håndværkerne havde den 12/4 2020 afsluttet arbejdet med reparation af klagers udvendige og indvendige tag. Håndværkerne vendte tilbage den 20/4 2020 og oplyste klager, at de havde glemt noget arbejde på det indvendige tag, hvorefter klager lukkede dem ind. Loftet kunne kun tilgås gennem en loftslem på boligens 1. sal, men håndværkerne medbragte ikke en stige. Efter håndværkerne forlod klagers bolig, opdagede hun, at Kaj Bojesen aben og smykkerne var væk. Nævnet fandt, at håndværkerne ikke havde udført arbejde på loftet, men var kommet med hensigt om at stjæle. Håndværkerne snød sig derfor ind i klagers bolig under falsk dække, og selskabet skulle anerkende, at klager var udsat for dækningsberettigende tricktyveri. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, TYVERI, INDBO, PENGE, TRICKTYVERI, FORSIKRINGSBEGIVENHED, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.