Afslag på dækning af smykketyveri begået af tilbagevendte håndværkere
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · tricktyveri · smykker · håndværkere · forsikringsbegivenhed
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en kvinde, der fik stjålet smykker og en Kaj Bojesen-abe fra sit hjem, efter at to håndværkere, som tidligere havde udført tagarbejde, vendte tilbage under påskud af at have glemt noget arbejde. Håndværkerne fik adgang til boligen, men medbragte ikke den stige, der var nødvendig for at udføre det opgivne arbejde på loftet. Forsikringsselskabet havde afvist at dække tyveriet, formentlig fordi det ikke blev anset for et klassisk tricktyveri, men snarere et tyveri begået af personer, der allerede havde lovlig adgang. Ankenævnet lagde dog vægt på, at håndværkerne reelt ikke udførte noget arbejde, og at deres tilbagevenden alene var et påskud for at komme ind i boligen med henblik på tyveri. Nævnet vurderede derfor, at der var tale om et dækningsberettiget tricktyveri, hvor gerningsmændene havde skaffet sig adgang under falske forudsætninger. Klager fik derfor medhold, og selskabet skulle anerkende dækning. Sagen viser, at det afgørende for om noget er tricktyveri, ikke nødvendigvis er om gerningsmanden i første omgang havde lovlig adgang, men om den efterfølgende adgang er opnået under et bevidst falsk påskud. For forbrugere er lærdommen, at man kan være dækket mod tyveri begået af personer, der narrer sig til adgang, selv når de tidligere har haft en legitim grund til at være i hjemmet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning efter tyveri. Klager anmeldte, at hun den 18/4 2020 fik stjålet smykker og en stor Kaj Bojesen abe fra sin bolig af to håndværkere. Håndværkerne havde den 12/4 2020 afsluttet arbejdet med reparation af klagers udvendige og indvendige tag. Håndværkerne vendte tilbage den 20/4 2020 og oplyste klager, at de havde glemt noget arbejde på det indvendige tag, hvorefter klager lukkede dem ind. Loftet kunne kun tilgås gennem en loftslem på boligens 1. sal, men håndværkerne medbragte ikke en stige. Efter håndværkerne forlod klagers bolig, opdagede hun, at Kaj Bojesen aben og smykkerne var væk. Nævnet fandt, at håndværkerne ikke havde udført arbejde på loftet, men var kommet med hensigt om at stjæle. Håndværkerne snød sig derfor ind i klagers bolig under falsk dække, og selskabet skulle anerkende, at klager var udsat for dækningsberettigende tricktyveri. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, TYVERI, INDBO, PENGE, TRICKTYVERI, FORSIKRINGSBEGIVENHED, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.