Afslag på dækning af smykker og kontanter efter indbrud i boligen
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- indbrudstyveri · forsvarligt aflåst · smykker · penge · erstatningsopgørelse · skønsmæssig erstatning
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der havde været udsat for et indbrudstyveri i sin bolig, hvor blandt andet smykker og kontanter blev stjålet. Selskabet anerkendte, at der var sket et dækningsberettiget simpelt tyveri, men afviste at dække smykkerne og kontanterne med den begrundelse, at boligen ikke havde været forsvarligt aflåst på tidspunktet for tyveriet. For øvrige stjålne genstande som ure, tasker, en jakke, et bælte og et par briller fastsatte selskabet erstatningen skønsmæssigt, fordi klager ikke kunne dokumentere værdien fuldt ud. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde ført det nødvendige bevis for, at boligen ikke var forsvarligt aflåst, og at dette i givet fald kunne tilregnes klager som uagtsomt. Selskabet blev derfor pålagt at genoptage sagen og udbetale erstatning for smykkerne og kontanterne efter forsikringsbetingelsernes regler. Nævnet fandt derimod ikke grundlag for at kritisere den skønsmæssige opgørelse af de øvrige genstande. Sagen viser, at det er selskabet, der har bevisbyrden for, at en bolig ikke var forsvarligt aflåst, når dette bruges som grundlag for at afvise dækning, og at skønsmæssig erstatning kan være rimelig, når fuld dokumentation for værdien af stjålne genstande ikke foreligger.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af smykker og kontanter i forbindelse med et tyveri i klagers bolig. Klager var endvidere utilfreds med selskabets erstatningsopgørelse for ure, tasker, en jakke, et bælte og et par briller. Selskabet anerkendte, at klager havde været udsat for et dækningsberettigende simpelt tyveri. Selskabet afviste at yde forsikringsdækning for smykker og kontanter under henvisning til, at bygningen ikke var forsvarligt aflåst. For øvrige genstande opgjorde selskabet erstatningen skønsmæssigt på grund af manglende dokumentation. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt aflåst på tyveritidspunktet, og at dette kunne tilregnes klager som mindst uagtsomt. Selskabet skulle derfor genoptage sagsbehandlingen og skulle udbetale erstatning i overensstemmelse med forsikringsbetingelsernes regler om forsvarligt aflåst bolig. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets erstatningsopgørelse. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, PENGE, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.