Afslag på indbrudstyveri af smykker og elektronik i hjemmet
- Selskab
- TJM Forsikring
- Stikord
- indbrudstyveri · bevis · smykker · forsikringsbegivenhed · elektronik
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klage over afslag på dækning af et anmeldt indbrudstyveri i klagers hjem, hvor blandt andet elektronik, smykker, kontanter, en havetraktor og en motorsav angiveligt var blevet stjålet. Selskabet afviste at dække skaden, fordi man ikke havde tillid til det anmeldte forløb. Selskabet pegede blandt andet på, at klager havde fremlagt billeder af de stjålne smykker, som var taget efter den angivne tyveridato, og at klager ikke ville medvirke til at fremskaffe de originale billeder, som de fremlagte billeder angiveligt var kopier af. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde særlig vægt på, at klager selv havde bragt sig i en bevismæssigt vanskelig position ved at fremlægge billeder, der var taget efter det påståede tyveritidspunkt, og ved ikke at samarbejde om at klarlægge, hvornår de oprindelige billeder faktisk var taget. Sagen viser, at dokumentation af værdier, herunder tidspunktet for billeder af genstande, kan få stor betydning i en tyverisag. Når der opstår tvivl om ægtheden eller dateringen af dokumentation, og forsikringstager ikke medvirker til at opklare denne tvivl, kan det få afgørende negativ betydning for muligheden for at få dækning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af anmeldt indbrudstyveri. Klager anmeldte, at der den 27/7 2019 havde været indbrud i hendes hjem, hvorved der var blevt stjålet en række genstande, bl.a. elektronik, smykker, kontanter, en havetraktor og en motorsav. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at man ikke havde tillid til det anmeldte. Selskabet anførte bl.a., at klager havde fremlagt billeder af smykkerne, som var taget efter indbrudsdatoen, og at klager ikke ville samarbejde med at fremvise de originale billeder, som klager anførte, at billederne ved billeder af. Nævnet kunne ikke krtisere selskabets afgørelse, og lagde bl.a. vægt på, at klager stillede sig i en bevismæssigt vanskelig situation ved at fremlægge billeder taget efter det angivne tyveritidspunkt, og ved ikke at ville samarbejde vedr. de angiveligt oprindelige billeder af smykkerne. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, PENGE, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED, ELEKTRONIK
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.