Uenighed om erstatning for stjålne guldsmykker efter indbrud
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 37
- Stikord
- tyveri · smykker · erstatningsopgørelse · dagsværdi · bevis
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om erstatningsopgørelsen efter et indbrudstyveri af to guldsmykker, som klager havde fået fremstillet af privat indkøbt guld nogle år forinden. Selskabet havde udbetalt erstatning baseret på markedsprisen for brugt guld svarende til en smykkehandlers indkøbspris, med tillæg for forarbejdning, mens klager krævede erstatning svarende til prisen for helt nye tilsvarende smykker hos en guldsmed. Nævnet fandt, at klager havde bevist sit krav om guldets vægt og karat ved hjælp af en erklæring fra en juveler, der havde omsmeltet guldet. Da smykkerne var mere end to år gamle, kunne selskabet efter forsikringsbetingelserne opgøre erstatningen som dagsværdi, det vil sige hvad tilsvarende brugte smykker kunne anskaffes for, eventuelt ved genlevering. Nævnet fandt dog, at selskabets konkrete opgørelsesmetode ikke stemte tilstrækkeligt med forsikringsaftalelovens princip om nytteværdi, og at selskabet skulle genberegne erstatningen efter de rigtige principper. Sagen viser, at forsikringsselskaber skal følge de fastsatte regler for dagsværdierstatning, og at dokumentation for de stjålne genstandes egenskaber kan være afgørende for erstatningens størrelse.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse for 2 guldsmykker, som klager havde fået lavet 4 år tidligere af en guldsmed, der benyttede 18 karat guld, som klager selv havde købt privat. Selskabet havde udbetalt erstatning ud fra international markedspris for guld svarende til smykkehandleres indkøbspris for brugt guld med tillæg af omkostninger til forarbejdning til guldkæder, og anførte, at klager tidligere havde købt brugt guld og kunne gøre dette igen og få lavet identiske guldkæder. Klager krævede erstatning svarende til, hvad tilsvarende nye guldkæder kostede hos en guldsmed. Nævnet fandt, at selskabet havde anerkendt, at der var sket et indbrudstyveri og havde opgjort og udbetalt erstatning. Nævnet lagde vægt på, at klager på baggrund af fremlagt erklæring fra juveler, der havde omsmeltet klagers guld til 2 smykker, havde bevist sit krav. Nævnet fandt efter en gennemgang af sagen og selskabets dækningstilsagn at måtte lægge til grund, at klager fik stjålet en Panzerhalskæde i 18 karat guld med en vægt på 450 g. og et Panzerarmbånd i 18 karat guld med en vægt på 150 g. Nævnet fandt, at selskabets opgørelse af erstatningen ikke var i overensstemmelse med principperne i forsikringsbetingelserne. Da smykkerne på tyveritidspunktet var mere end 2 år gamle kunne selskabet ifølge forsikringsbetingelserne opgøre erstatningen til, hvad tilsvarende brugte guldsmykker kunne anskaffes for (dagsværdierstatning). Hvis selskabet tilbød genlevering af tilsvarende brugte guldsmykker kunne selskabet opgøre erstatningen til den pris som selskabet skulle have betalt for smykkerne, hvis klager ikke ønsker genlevering. Det var nævnets opfattelse, at selskabet tilstrækkelig klart havde fraveget princippet om nytteværdi i forsikringsaftalelovens § 37, stk. 2. Nævnet fandt på denne baggrund, at selskabet skulle opgøre og udbetale erstatning for guldsmykkerne i overensstemmelse med de ovenfor anførte principper. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, SMYKKER, TYVERI, LOVLIG INTERESSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.