Uenighed om erstatning for stjålne smykker fra indbrud

Sagen drejede sig om en kundes klage over størrelsen af erstatningen efter et indbrudstyveri, hvor blandt andet smykker købt i udlandet blev stjålet. Selskabet havde udbetalt i alt 147.130 kroner, heraf 123.467 kroner for de stjålne smykker, men afviste at betale mere, da kunden ikke havde dokumenteret et højere krav tilstrækkeligt. Selskabet havde ladet en smykkehandler vurdere genanskaffelsesprisen for smykkerne, hvilket gav et lavere beløb end kundens krav. Ifølge forsikringsbetingelserne blev skader på ting købt i udlandet erstattet med højst den oprindelige indkøbspris i udlandet. Ankenævnet fandt, at kunden ikke havde bevist et krav på yderligere erstatning, og at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet at indhente en ny vurdering fra en udenlandsk smykkehandler. Selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer, at det ved erstatning for genstande købt i udlandet er den dokumenterede indkøbspris, der sætter loftet for erstatningen, og at kunden bærer bevisbyrden for værdien af de stjålne genstande. Det er derfor vigtigt at gemme kvitteringer og anden dokumentation for værdifulde ejendele, især dem der er købt i udlandet.