Afslag på erstatning for rotteskader i skur på indboforsikring

Sagen handlede om en kunde, der opdagede en død rotte i sit skur, hvor der desuden var gnavet i flere genstande. Kunden anmeldte skaden til sit familieforsikringsselskab og krævede erstatning for de ødelagte ting. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at forsikringen ikke dækkede skader forvoldt af dyr. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da undtagelsen for skader forvoldt af dyr fremgik klart af forsikringsbetingelserne, og gav dermed selskabet medhold. Sagen illustrerer, at almindelige indboforsikringer typisk har en række generelle undtagelser, herunder skader forårsaget af dyr som rotter, mus eller insekter, uanset om skaden føles pludselig og uforudset for kunden. Det er derfor vigtigt for forsikringstagere at sætte sig grundigt ind i, hvilke typer skader deres police faktisk dækker, og hvilke der er direkte undtaget. Sagen viser også, at nævnet lægger stor vægt på ordlyden i forsikringsbetingelserne, når der skal tages stilling til dækningsspørgsmål, og at en umiddelbar følelse af, at en skade bør være dækket, ikke i sig selv er tilstrækkeligt, hvis betingelserne klart udelukker den pågældende skadetype. Kunder bør derfor overveje at læse undtagelseslisten i deres police grundigt, særligt hvis de opbevarer værdifulde genstande i udhuse, skure eller kældre, hvor risikoen for skadedyr kan være større end i selve boligen.