Afslag på erstatning for stjålet båd og fiskegrej uden dokumentation

Sagen handlede om en båd og noget fiskegrej, som klageren anmeldte som stjålet. Selskabet afviste at udbetale erstatning, da det mente, at klageren hverken havde dokumenteret, at der var sket et tyveri i forsikringstiden, eller at han var ejer af den båd, som var forsikret. Ankenævnet vurderede sagen og fandt, at klageren ikke havde løftet bevisbyrden for, at båden rent faktisk var blevet stjålet, mens forsikringen var gældende. Da det er klageren, der skal sandsynliggøre, at der er sket en dækningsberettiget skade, kunne nævnet ikke pålægge selskabet at udbetale erstatning. Sagen endte derfor med, at selskabet fik medhold i sin afvisning. For forbrugere viser sagen betydningen af at kunne dokumentere både ejerskab af forsikrede genstande og selve skadesbegivenheden, herunder tidspunktet for denne. Uden tilstrækkelig dokumentation, for eksempel i form af købsbevis, billeder, eller politianmeldelse med præcise oplysninger, kan det blive vanskeligt at få medhold i en tvist om dækning, selvom man oplever at have lidt et reelt tab. Sagen illustrerer også, at ankenævnet lægger stor vægt på konkret bevisførelse og ikke blot klagerens egen forklaring, når der er tvivl om de faktiske omstændigheder bag en skade.