Afslag på erstatning for stjålet ur uden vidne til selve tyveriet
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- tyveri · ur · bevisbyrde · åbenlyst tyveri · indbo
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om, hvorvidt et stjålet Rolex-ur var dækket af indboforsikringen. Klageren oplyste, at uret blev stjålet fra hans arm, mens han købte en sodavand i et tætpakket festtelt, uden at han selv bemærkede tyveriet i det øjeblik det skete. Selskabet afviste dækning, fordi det ikke var godtgjort, at uret var bortkommet ved en forsikringsbegivenhed, der var dækket. Ankenævnet lagde til grund, at dækning for et sådant tyveri kræver, at der er tale om et såkaldt åbenlyst tyveri, hvor selve tyveriet foregår synligt, og hvor klageren eller andre bemærker det, mens det sker. Da klageren ikke havde bemærket noget mistænkeligt eller en gerningsperson, og uret desuden var forsynet med en lænke, der gjorde det svært at tabe ved et uheld, fandt nævnet, at der ikke var tilstrækkeligt bevis for et sådant åbenlyst tyveri. Nævnet vurderede også, at der ikke var grundlag for at anse hændelsen for dækket under andre bestemmelser i forsikringen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det ved tyveri af værdifulde genstande, som man har på kroppen, er afgørende at kunne dokumentere eller i hvert fald sandsynliggøre omstændighederne omkring tyveriet, herunder at det faktisk blev bemærket, mens det skete. Uden en sådan dokumentation kan det være svært at få dækning, selv når genstanden har en høj værdi og er forsikret med udvidet sum.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af ur. Klager anmeldte den 4/9 2025, at hans Rolex-ur blev stjålet fra hans arm den 3/9 2025 omkring kl. 19 idet han var i gang med at købe en sodavand i et tætpakket festtelt. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde godtgjort, at uret bortkom ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at uret ikke var blevet tabt, og at uret var forsynet med en type rem/lænke, som gjorde, at det var umuligt at tabe uret. Klager anførte, at han havde en udvidet dækningssum på uret grundet dets værdi. Selskabet anførte, at klager havde forklaret, at han ikke havde bemærket, at nogen havde taget uret fra ham, og at der ikke var oplysninger om en mulig gerningsperson. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at uret blev stjålet ved et "åbenlyst tyveri", hvor tyveriet skete åbenlyst og blev bemærket af klager eller anden person i det øjeblik tyveriet skete. Nævnet fandt, at klager heller ikke havde bevist, at hændelsen var dækket via anden dækningsberettigende begivenhed. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at erstatte uret. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager ikke havde bemærket tyveriet af uret fra sin arm i det øjeblik tyveriet fandt sted, og at klager ikke havde beskrevet mistænkelige personer eller en hændelse, som gav nævnet grundlag for at statuere, at uret blev stjålet ved et åbenlyst tyveri. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
TYVERI, INDBO, GLEMTE TING, FORSIKRINGSBEGIVENHED, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.