Afslag på dækning af stjålne smykker fra jakkelomme i indkøbscenter

En mand fik stjålet en æske med smykker fra sin jakkelomme, mens han var i et indkøbscenter med sit barn i en bæresele. Han mente, en kvinde havde stødt ind i ham og derefter stjålet smykkerne, mens hans opmærksomhed var rettet mod barnet. Selskabet afviste kravet, fordi der ikke var tale om et åbenlyst tyveri, som forsikringen kræver for dækning af den type genstande. Klager havde ikke selv observeret tyveriet, og han bemærkede først ved hjemkomsten, at smykkerne var væk. Ankenævnet lagde vægt på, at ingen havde bemærket tyveriet i selve gerningsøjeblikket, og at klager først konstaterede tabet efter hjemkomsten, hvilket talte imod, at der var tale om et åbenlyst tyveri i forsikringsmæssig forstand. Nævnet fandt derfor, at klager ikke havde bevist, at hændelsen var dækningsberettiget, og gav selskabet medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber ofte har særlige og strenge krav til dokumentation, når det gælder værdifulde genstande som smykker, og at det kan være afgørende, om man selv eller andre bemærker et tyveri i det øjeblik, det sker. For forbrugere er det en påmindelse om, at det kan være svært at få dækning for tyveri, man ikke selv opdager før senere, særligt for genstande, der kræver bevis for en mere håndfast hændelse.