Erstatning efter indbrud afvist for smykker og barns ejendele
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 500.000 DKK
- Stikord
- indbrud · simpelt tyveri · sikret personkreds · erstatningsopgørelse · opsigelse
Hvad sagen handlede om
En klager anmeldte indbrud i sin bolig, hvor hun opgjorde sit tab til omkring 500.000 kroner for blandt andet mærkevaretøj, smykker, elektronik og andre ejendele. Selskabet afviste at dække smykker, fordi boligen ikke var forsvarligt låst, hvilket gjorde det til simpelt tyveri, som ikke er dækket for smykker. Selskabet afviste også at dække ejendele tilhørende klagers voksne barn, da barnet ikke var en del af den sikrede personkreds, fordi det ikke havde folkeregisteradresse hos klager og var flyttet for flere år. Selskabet opgjorde herefter erstatningen skønsmæssigt og betalte senere yderligere beløb, da der var sket fejl i afskrivningen. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt låst, og at klager derfor havde handlet uagtsomt ved ikke at følge sikkerhedsforskrifterne. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at kritisere afvisningen af barnets ejendele eller selskabets skønsmæssige opgørelse, samt at forsikringen efterfølgende blev opsagt. Sagen viser, at det er afgørende at følge sikkerhedsforskrifter om aflåsning, og at kun personer, der reelt bor i hjemmet, normalt er omfattet af indboforsikringens dækning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse efter anmeldt indbrud og opsigelse af forsikring. Klager anmeldte den 22/4 2025, at hun havde haft indbrud i sin bolig på 2. sal i tidsrummet 17/4 2025 - 19/4 2025. Klager fik den 23/4 2025 foretaget omlægning af låsen. Klager opgjorde sit krav til ca. 500.000 kr. for mærkevaretøj, - sko og -tasker, solbriller, parfumer, pyntegenstande, elektronik, smykker, ure og et bilrat. Selskabet afviste at dække smykker med henvisning til, at der var sket simpelt tyveri. Selskabet afviste at dække genstande, der tilhørte klagers ene voksne barn med henvisning til, at barnet ikke tilhørte den sikrede personkreds på indboforsikringen. Selskabet opgjorde herefter erstatningen skønsmæssigt til 45.686 kr. efter selvrisiko. Selskabet udbetalte under sagen for nævnet yderligere erstatning på i alt 6.440 kr. for en række genstande, idet selskabet ved en fejl havde foretaget afskrivning på skønsmæssig erstatning. Selskabet udbetalte yderligere erstatning på 644 kr. for 2 controllere til playstation. Nævnet fandt, at selskabet på tilstrækkelig vis havde bevist, at boligen ikke var forsvarligt låst på tidspunktet for tyveriet. Nævnet fandt, at det måtte tilregnes klager som uagtsomt, at hun ikke havde overholdt sikkerhedsforskriftens krav om, at blandt andet dørene skulle være lukkede og låst. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde behandlet hændelsen som simpelt tyveri og afvist at dække smykker. Nævnet fandt, at barnet ikke var en del af den sikrede personkreds, idet barnet ikke havde folkeregisteradresse hos klager på skadestidspunktet, og fraflyttede klagers adresse flere år forud for skadestidspunktet. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde afvist at dække barnets ting. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets erstatningsopgørelse - herunder at selskabet havde opgjort en del af erstatningen skønsmæssigt. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at underkende selskabets skøn. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde opsagt forsikringen pr. 11/12 2025. Selskab medhold.
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.