Afslag på dækning af faldne poollamper i fritidshusets pool

Sagen omhandlede en skade på to poollamper i en swimmingpool tilhørende et fritidshus. Klager anmeldte skaden i juli 2025, men selskabet afviste dækning med den begrundelse, at der ikke var tale om en pludselig skade, hvilket er en betingelse for dækning efter forsikringsvilkårene. Klager kunne selv ikke forklare, hvorfor lamperne var faldet ud, hvilket fremgik af en mail fra klager. Ankenævnet lagde vægt på denne manglende forklaring og fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der forelå en pludselig skade omfattet af forsikringen. Selskabet fik derfor medhold i sin afvisning. Sagen understreger, at det som udgangspunkt er forsikringstageren, der skal bevise, at en skade er opstået pludseligt og dermed er omfattet af forsikringsdækningen, når der er tale om forsikringsvilkår, der kræver netop dette. Uklarhed om skadens årsag og opståelsestidspunkt kan derfor komme forsikringstageren til skade i en tvist om dækning. Det er derfor en god idé at dokumentere skader så hurtigt og grundigt som muligt, og gerne med billeder og en beskrivelse af omstændighederne omkring skadens opdagelse.