Afslag på dækning af stjålet elcykel med monteret speedbox

Sagen drejede sig om en udvidet cykelforsikring, hvor klager fik afslag på dækning efter tyveri af sin elcykel, som var monteret med en speedbox der gjorde det muligt at køre hurtigere end den lovlige grænse på 25 km/t for elcykler. Selskabet afviste dækning, fordi forsikringen ikke omfattede elcykler, der kunne køre hurtigere end 25 km/t. Klager gjorde gældende, at han havde fået mangelfuld rådgivning ved tegning af forsikringen. Ankenævnet gav selskabet medhold og kunne ikke kritisere afgørelsen. Nævnet lagde vægt på, at cyklen med den monterede speedbox faktisk kunne afgive effekt ved højere hastigheder end 25 km/t, og at cyklen dermed faldt uden for forsikringens dækningsområde. Angående rådgivningsklagen fandt nævnet, at klager ikke havde bevist at have oplyst om planer om at montere en speedbox ved tegning af forsikringen, og at klagers egen henvendelse til selskabet kort efter køb af cyklen alene handlede om dækning af almindeligt ekstraudstyr som sadel og gps. Speedboxen blev først købt mere end en måned senere. Sagen viser, at det er vigtigt at oplyse forsikringsselskabet om ændringer, der kan påvirke et køretøjs egenskaber, og at man ikke automatisk kan støtte ret på generelle spørgsmål stillet før en konkret ændring er foretaget.