Sundhedsforsikring afviste operation for vandladningsgener
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- forudbestående lidelse · sundhedsforsikring · bevisbyrde · forsikringstiden
Hvad sagen handlede om
Klageren fik afslag fra sit forsikringsselskab på dækning af en operation for vandladningsgener under sin sundhedsforsikring. Selskabet havde tidligere dækket forundersøgelse og udredning, men afviste selve behandlingen med henvisning til, at forsikringen ikke dækkede sygdomme, der var opstået, havde givet symptomer eller var diagnosticeret før forsikringens ikrafttræden. Selskabet henviste til oplysninger fra en forundersøgelse, hvoraf det fremgik, at klager havde haft gener i fem år. Klageren gjorde gældende, at hans vandladningsproblemer først opstod længe efter forsikringens ikrafttræden, og at det pågældende privathospital havde erkendt, at der var tale om en skrivefejl i journalen. Ankenævnet lagde efter en samlet vurdering til grund, at generne først var opstået i slutningen af april samme år som forsikringen var trådt i kraft, og at selskabet ikke havde godtgjort det modsatte. Selskabet fik derfor ikke medhold og skulle genoptage sagen og yde dækning. Sagen viser, at det er selskabet, der har bevisbyrden for, at en lidelse er forudbestående, når det bruges som grundlag for afslag. Enkeltstående oplysninger i en journal, som senere viser sig at være fejlbehæftede, kan ikke uden videre lægges til grund, hvis andre oplysninger peger i en anden retning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning over sundhedsforsikring i forbindelse med vandladningsgener. Selskabet havde ydet dækning til forundersøgelse og udredning ved privathospital, men afviste at dække behandling i form af operation. Selskabet havde henvist til, at forsikringen ikke dækkede sygdomme der var opstået, havde været symptomgivende eller diagnosticeret før forsikringen trådte i kraft. Selskabet henviste til, at det af forundersøgelsen fra privathospitalet fremgik, at klager de sidste 5 år havde haft gener og tiltagende vandladningsproblemer. Klager anførte, at hans vandladningsgener først kom på tale længe efter forsikringens ikrafttrædelse, og at privathospitalet havde anerkendt, at der var tale om en skrivefejl. Nævnet lagde til grund, at klagers vandladningsgener først var opstået ultimo april 2025 og dermed efter forsikringens ikrafttrædelse. Selskabet havde ikke været berettiget til at afvise dækning, idet selskabet ikke havde godtgjort, at klagers gener var opstået eller havde været symptomgivende før forsikringen trådte i kraft. Selskabet skulle derfor genoptage sagen og yde dækning i overensstemmelse med aftalegrundlag. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
FORUDBESTÅENDE LIDELSE, SYGDOM, FORSIKRINGSTIDEN, SYGEFORSIKRING, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.