Afvist hærværksdækning for indbo: manglende tegn på indbrud
- Selskab
- LB Forsikring
- Stikord
- hærværk · dokumentation · bevisbyrde · tyveri · afslag
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte flere hændelser over en længere periode, hvor forskellige genstande i hjemmet angiveligt var blevet udsat for hærværk, herunder mikroovn, spejle, jakker, en massagestol og fliser samt afløb, ligesom havehynder skulle være stjålet. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var tegn på uberettiget adgang til boligen, og at skaderne mere lignede almindelig slitage eller resultater af klagers egne gør-det-selv-projekter i hjemmet. Nævnet gennemgik sagen og fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering. Der forelå ikke oplysninger, der understøttede, at skaderne var forårsaget med vilje og i ond hensigt, som er en forudsætning for, at der er tale om hærværk i forsikringsmæssig forstand. Fotografier fra sagen understøttede tværtimod, at der ikke var tale om hærværksskader. Nævnet fandt heller ikke, at skaderne kunne dækkes under forsikringens øvrige dækninger. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det er den forsikrede, der skal sandsynliggøre, at en skade skyldes en dækningsberettiget begivenhed som hærværk eller tyveri. Uden konkrete beviser, som politianmeldelser alene ikke nødvendigvis udgør, kan det være svært at løfte denne bevisbyrde, især hvis der er andre sandsynlige forklaringer som slitage eller fejl i forbindelse med eget arbejde i hjemmet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af hærværksskader. Klager anmeldte den 15/3 2024, 2/8 2024 og 22/9 2025, at der var sket en række hærværksskader på mikroovn, spejle, jakker, massagestol, e-cigaret, fliser, terrasse og afløb. Klager anførte, at havehynder var stjålet. Klager anførte, at hans hus gentagende gange havde været udsat for hærværk, og at han havde sendt anmeldelser til politiet herom. Klager anførte, at han tidligere havde anvendt orange-rød epoxy i forbindelse med støbning af badeværelsesgulv, men at farven på epoxyen i afløbet kun var orange, hvilket understøttede, at andre havde hældt epoxy i afløbet. Selskabet anførte, at der ikke var tegn på, at nogen uberettiget havde skaffet sig adgang til huset, og at klager ikke havde bevist, at skaderne var forvoldt af andre med ond hensigt. Selskabet anførte, at de anmeldte forhold havde karakter af slitage, og at klager havde udført flere gør-det-selv-projekter i sit hjem. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at der ikke forelå oplysninger som understøttede, at skaderne skyldtes hærværk forvoldt med vilje og i ond hensigt. Nævnet lagde også vægt på fotografier understøttede, at der ikke var tale om hærværksskader. Nævnet fandt det heller ikke bevist, at skaderne var dækket af forsikringernes øvrige dækninger. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DOKUMENTATION, TYVERI, INDBO, HÆRVÆRK, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.