Uenighed om erstatning for stjålne smykker og ure efter indbrud
- Selskab
- If Skadeforsikring
- Beløb i tvisten
- 85.900 DKK
- Stikord
- indbrud · smykker · erstatningsopgørelse · genleveringsrabat · skønsmæssig erstatning · ur
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om erstatning efter et indbrudstyveri, hvor klager fik stjålet 41 smykker og 3 armbåndsure. Klager fik udarbejdet en vurdering af de stjålne genstande til knap 86.000 kroner, mens selskabet efter fradrag af genleveringsrabat opgjorde erstatningen til omkring 55.000 kroner og senere udbetalte et yderligere mindre beløb. Klager mente, at erstatningen var for lav i forhold til smykkernes reelle værdi, som var vurderet af en professionel guldsmed. Selskabet forklarede, at man havde lagt guldsmedens genanskaffelsespriser til grund, men fratrukket en sædvanlig genleveringsrabat, da der var tale om almindelige smykker. For nogle af smykkerne var erstatningen fastsat skønsmæssigt på grund af kravets størrelse og manglende dokumentation. For urene, som var mellem 15 og 27 år gamle batteridrevne kvartsure, havde selskabet fratrukket 50 procent i værdi som følge af nedsat restlevetid ud fra en forventet samlet levetid på cirka 25 år. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets opgørelse, herunder afskrivningerne på urene og den skønsmæssige fastsættelse af en del af smykkeerstatningen. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at erstatning for stjålne genstande normalt fastsættes med fradrag for alder og genleveringsrabat, og at forsikringsselskaber har ret til at foretage skønsmæssige vurderinger, når fuld dokumentation ikke foreligger.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse for stjålne smykker og ure. Klager anmeldte den 11/3 2025, at hun havde fået stjålet 41 smykker og 3 armbåndsure ved indbrudstyveri. Klager fik udarbejdet en vurdering på 85.900 kr. Selskabet opgjorde kontanterstatning til 54.830 kr. efter genleveringrabat. Selskabet udbetalte under sagen for nævnet yderlige 3.860 kr. for 4 smykker. Klager anførte, at selskabets erstatning var markant lavere end smykkernes reelle værdi, som var vurderet af en professionel og troværdig smykkeforhandler. Selskabet anførte, at selskabet havde lagt guldsmedens oplyste genanskaffelsespriser til grund for erstatningen for smykkerne, at der var tale om gængse smykker, hvorfor selskabet havde fratrukket genleveringsrabat, at selskabet for nogle af smykkerne havde opgjort erstatningen skønsmæssigt på grund af kravenes størrelse og manglende dokumentation, og at selskabet havde foretaget fradrag i guldsmedens vurderingspris af armbåndsurene på 50 procent med henvisning til, at urenes forventede restlevetid var nedsat i forhold til den fremtidige nytteværdi, idet der var tale om almindelige batteridrevne ure (kvartsure), som var henholdsvis 15, 20 og 27 år gamle på skadetidspunktet, og at urenes restlevetid var nedsat baseret på en forventet levetid på ca. 25 år. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets erstatningsopgørelse - herunder at selskabet havde foretaget afskrivninger på ure og opgjort en del af erstatningen for smykker skønsmæssigt. Nævnet havde ikke grundlag for at kritisere selskabets skønsmæssige erstatning. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FRADRAG, ERSTATNINGSOPGØRELSE, FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUD, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING, UR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.