Opsigelse af hundeforsikring efter flere skadesanmeldelser

Sagen handlede om en kunde, hvis hundesygeforsikring blev opsagt af selskabet, efter at hun havde anmeldt otte skader over flere år med en samlet udbetaling på knap 32.000 kroner. Kunden mente ikke, hun ville have tegnet forsikringen, hvis hun havde vidst, at selskabet praktiserede opsigelse af kunder med mange skader, og hun anførte, at hun havde forventet dækning i hele hundens levetid. Selskabet fastholdt, at der ikke ved tegning var givet nogen garanti om livslang dækning, og at opsigelsen var sket i overensstemmelse med forsikringsbetingelsernes regler om opsigelsesvarsel. Ankenævnet gav selskabet medhold. Afgørelsen lagde vægt på, at selskabet skriftligt havde varslet opsigelsen med mere end 30 dage til hovedforfaldsdatoen, som krævet i betingelserne, og at der derfor ikke var grundlag for kritik. Sagen viser, at forsikringsselskaber som udgangspunkt frit kan opsige løbende forsikringer, herunder dyreforsikringer, så længe de overholder de aftalte varslingsregler. For forbrugere er det vigtigt at være opmærksom på, at hyppige skadesanmeldelser kan medføre opsigelse, selv når den enkelte skade i sig selv er dækningsberettiget, og at der ikke automatisk følger en forventning om dækning i dyrets samlede levetid, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt.