Begrænset dækning for indbrudstyveri af smykker og møbler grundet dårligt aflåst vindue
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- indbrud · tyveri · sikkerhedsforskrift · uagtsomhed · simpelt tyveri · vinduer
Hvad sagen handlede om
En kunde fik afvist fuld dækning for stjålne smykker, malerier og designermøbler efter et indbrud, fordi selskabet vurderede, at boligen ikke var forsvarligt aflåst. Nævnet gennemgik fotografier og besigtigelsesmateriale og fandt, at der kun var begrænsede opbrudsmærker, hvilket tydede på, at et vindue kunne vippes op uden synlig skade, fordi det kun var haspet på den nederste af to hasper. En udtalelse fra Teknologisk Institut bekræftede, at et vindue med kun én lukket hasp lettere kan brydes op. På den baggrund fandt nævnet, at sikkerhedsforskriften om forsvarlig aflåsning objektivt var overtrådt, at der var årsagssammenhæng mellem den mangelfulde aflåsning og tyveriet, og at overtrædelsen kunne tilskrives kunden som uagtsom. Selskabet var derfor berettiget til at behandle sagen som simpelt tyveri med begrænset dækning i stedet for fuld dækning. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at sikre alle lukkepunkter på vinduer og døre, når man er ude af boligen. Selv en enkelt uaflåst hasp kan i praksis gøre det muligt at bryde ind uden synlige spor, og det kan få betydning for, hvilken dækning man er berettiget til efter et indbrud. Forbrugere bør derfor sørge for at følge forsikringsselskabets sikkerhedsforskrifter fuldt ud, herunder at lukke alle lukkeanordninger på vinduer, for at sikre den bedst mulige dækning ved tyveri.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskab afviste fuld dækning for stjålne genstande. Klager anmeldte den 11/3 2025, at han den 6/3 2025 havde indbrud i sin bolig. Selskabet afviste dækning for klagers stjålne smykker, malerier samt designermøbler- og lamper med henvisning til, at boligen ikke var forsvarligt aflåst på gerningstidspunktet. Efter en gennemgang af sagen - herunder fotografier - fandt nævnet, at sikkerhedsforskriften objektivt set var overtrådt, at der var årsagssammenhæng mellem tilsidesættelsen af sikkerhedsforskriften og tyveriet, og at tilsidesættelsen af sikkerhedsforskriften kunne tilskrives klageren som uagtsom. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet behandlede tyveriet efter betingelserne for simpelt tyveri og afviste at dække smykker, malerier samt designermøbler- og lamper. Nævnet lagde blandt andet vægt på fotografierne, hvor der sås begrænsede opbrudsmærker i form af to mindre trykmærker i karmtræet, hvorfor det måtte lægges til grund, at vinduet kunne vippes op, uden at der var sket en skade på det. Nævnet lagde også vægt på selskabets besigtigelse, hvor der på fotografierne alene sås opbrudsmærker på vinduets nederste haspe, samt var noteret at klager fortalte, at han kun tilhaspede vinduet på den nederste af vinduets to hasper. Nævnet lagde i den forbindelse vægt på e-mails fra Teknologisk Institut, hvoraf det fremgik, at "Jo flere lukkepunkter vinduet er fastholdt med, jo svære det naturligvis for tyven", samt at "Mærkerne i bundkarmen kan antyde at en skruetrækker er blevet brugt til at løfte vinduesrammen og få rammen til 'hoppe' og måske løsne anverferne. Er vinduer kun aflukket med en anverfer må man antage at rammen kan vrides og måske give luft til diverse værktøjer". Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
SMYKKER, TYVERI, INDBO, SIKKERHEDSFORSKRIFT, INDBRUD, FORSVARLIGT AFLÅST, SIMPELT TYVERI, VINDUER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.