Afslag på erstatning for stjålne cykler fra kælderrum
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- tyveri · bevis · cykler · afslag på dækning
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klageren havde anmeldt tyveri fra sit kælderrum. Selskabet anerkendte tyveriet som en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed og udbetalte erstatning for stjålet skiudstyr, men afviste at dække tre cykler, som klageren også anmeldte som stjålet. Selskabets begrundelse var, at klageren ikke i tilstrækkelig grad kunne dokumentere, at han havde ejet og betalt for de tre cykler, eller at de faktisk befandt sig i kælderrummet og blev stjålet derfra. Ankenævnet gennemgik sagens oplysninger og kom til samme konklusion som selskabet. Nævnet fandt, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at de tre cykler var blevet stjålet ved den pågældende hændelse, og gav derfor selskabet medhold. Sagen illustrerer et grundlæggende princip i forsikringsretten: det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for, at en skade er dækningsberettiget, herunder at de anmeldte genstande faktisk eksisterede, var i den forsikredes besiddelse, og blev stjålet som anført. Uden dokumentation, som kvitteringer, billeder eller andre former for bevis, kan det være svært at få dækning for værdifulde genstande ved tyveri. Kunder bør derfor opbevare kvitteringer og eventuelt tage billeder af værdifulde ejendele, så det senere kan dokumenteres, hvad man har ejet, hvis der sker tyveri eller anden skade.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager anmeldte den 26/2 2025, at der den 24/2 2025 var tyveri i hans kælderrum. Selskabet anerkendte tyveriet som en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed og dækkede skiudstyr. Selskabet afviste dækning af tre cykler med henvisning til, at klager ikke på tilstrækkelig vis havde godtgjort, at han havde købt og betalt de tre cykler, som han havde anmeldt stjålet fra sit kælderrum, eller at de var blevet stjålet derfra. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at klager ikke havde sandsynliggjort, at han fik stjålet de tre anmeldte cykler fra sit kælderrum ved tyveriet den 24/2 2025. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, TYVERI, CYKLER, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.