Erstatning nedsat efter indbrud med tvivl om vindue var aflåst
- Selskab
- Købstædernes Forsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 51
- Stikord
- sikkerhedsforskrift · indbrud · forsvarligt aflåst · bevisbyrde · vinduer
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om erstatning efter et anmeldt indbrud, hvor et vindue angiveligt var brudt op. Selskabet begrænsede erstatningen til 1,5 procent af forsikringssummen, fordi man mente, at vinduet ikke havde været forsvarligt aflåst, hvilket er en sikkerhedsforskrift i forsikringsbetingelserne. Ifølge forsikringsaftaleloven skal selskabet bevise, at forskriften er overtrådt, at der er årsagssammenhæng med skaden, og at overtrædelsen kan tilregnes forsikringstager som uagtsom. Nævnet gennemgik tekniske rapporter og fotos og fandt, at mærkerne på vinduet ikke var forenelige med den kraft, der skulle til for at bryde et forsvarligt aflåst vindue op. Der var tvivl om, hvorvidt vinduet reelt havde været låst. På den baggrund fandt nævnet, at selskabet havde løftet sin bevisbyrde, og gav selskabet medhold. Sagen viser, hvor stor betydning tekniske undersøgelser og fotodokumentation kan have i indbrudssager, og at det er vigtigt for forsikringstagere at sikre, at vinduer og døre faktisk er korrekt aflåst, da manglende aflåsning kan medføre en væsentlig begrænsning af erstatningen, selv hvis der har været et indbrud.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse efter anmeldt indbrud. Klager anmeldte den 17/11 2024, at der samme dag var et indbrud i klagers hjem, idet et vindue var "brækket op på første sal - alarm aktiveret og alarmselskab tilkalder politi da vi ikke er hjemme". Den 15/1 2025 afgjorde selskabet, at erstatningen var begrænset til maksimalt 1,5 procent af forsikringssummen med henvisning til, at vinduet ikke var forsvarligt aflåst. Dækningsmaksimummet i forsikringsbetingelserne ansås for at være en sikkerhedsforskrift, jf. forsikringsaftalelovens § 51. Klager havde kun ret til dækning ud over dækningsmaksimummet, hvis indbruddet ikke skyldtes en uagtsom overtrædelse af forskriften. Det var forsikringsselskabet, der skulle bevise, at der var sket en overtrædelse af sikkerhedsforskriften. Efter en gennemgang af sagen - herunder sagens foto - fandt nævnet, at sikkerhedsforskriften objektivt set var overtrådt, at der var årsagssammenhæng mellem tilsidesættelsen af sikkerhedsforskriften og tyveriet, og at tilsidesættelsen af sikkerhedsforskriften kunne tilskrives klager som uagtsom. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at betale yderligere erstatning. Nævnet lagde blandt andet vægt på rapporten fra Dansk Brand- og Sikringsteknisk institut, hvor det blev konkluderet, at "mærkerne ikke er konsistente med den nødvendige afsatte effekt til opbrydning, og hvor det vurderes, at vinduet med høj sandsynlighed ikke er banket op imens det har været forsvarligt afløst i begge fastholdelsespunkter". Nævnet bemærkede, at det fremgik af rapporten, at "Effekten der er afsat i højre vindue har ingen opbrydende karakter, ligesom hverken anverfer, konsol eller låsepinde til udskyder har den nødvendige deformering der understøtter at der skulle have været fortaget en tvungen oplukning". Det fremgik videre, at "de sparsomme mærker i vindues rammen gør, at det ikke kan afvises at vinduet været fastholdt i inderste ventilationsposition på udskyderen ved en hændelse men derved åben og ikke låst/forsvarlig fastholdt". Nævnet var opmærksom på, at politiets anmeldelsesrapport talte om "tydelige opbrudsmærker", men bemærkede, at de opbrudsmærker, der kunne ses på politiets foto efter nævnets vurdering ikke var tilstrækkelige til at opbryde et vindue, der var forsvarligt aflåst i begge fastholdelsespunkter. Der var tale om mindre mærker i vinduesrammen tæt på den ene anverfer, som sås at være intakt. Nævnet bemærkede i den forbindelse, at det fremgik af Dansk Brand- og Sikringsteknisk instituts rapport, at "Der er afsat effekt på højre vindue, set indefra effekten ses som to aflægningsmærker fra en større skruetrækker som er indsat og presset mod mellemstolpen … Der ses ellers ikke mærker andre steder på vinduet, hverken i karm eller glasramme ligesom hverken øverste eller nederste anverfer eller udskyder tegn på afsat effekt, eller deformering". Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
SIKKERHEDSFORSKRIFT, INDBRUD, FORSVARLIGT AFLÅST, VINDUER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.