Uenighed om erstatning for beskadiget skulptur under indboforsikring
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 10.000 DKK
- Stikord
- erstatningsopgørelse · skønsmæssig værdi · bevisbyrde · beskadigelse · indbo
Hvad sagen handlede om
En skulptur gik i stykker, da den skulle løftes ud af en trailer, og klagerne anmeldte skaden til deres familieforsikring. Selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt til 10.000 kroner, blandt andet fordi klagerne havde bortskaffet den beskadigede skulptur, før selskabet fik mulighed for selv at undersøge den. Klagerne ønskede i stedet erstatning svarende til genanskaffelsesprisen på en ny skulptur, som de opgav til knap 3.860 amerikanske dollars plus fragt, told og moms. Ankenævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt, da klagerne ikke kunne fremlægge kvittering for den oprindelige skulptur og heller ikke kunne vise den beskadigede skulptur frem. Det gjorde det meget svært at fastslå den præcise værdi eller vurdere, om en reparation havde været mulig. Nævnet lagde også vægt på, at selskabets skøn var baseret på en vurdering fra selskabets egen antikforhandler samt sammenlignelige skulpturer, som kunne findes til salg online i samme prisklasse. På den baggrund fandt nævnet ikke grundlag for at tilsidesætte selskabets skøn. Sagen viser, at det er vigtigt at opbevare den beskadigede genstand og eventuel dokumentation for købspris, hvis man ønsker en højere erstatning end selskabets skøn, da bevisbyrden for genstandens værdi ligger hos den forsikrede.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse for skulptur. Klagere anmeldte den 12/7 2024, at en skulptur gik i stykker den 1/7 2024, da den skulle løftes ud af en trailer. Selskabet fastsatte erstatningen til skønsmæssigt 10.000 kr. med henvisning til, at klager bortskaffede skulpturen, før selskabet havde mulighed for at undersøge skulpturen. Klager ønskede en ny skulptur og henviste til, at genanskaffelsesprisen var 3.860 USD plus fragt, told og moms. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet fastsatte erstatningen skønsmæssigt, idet klager ikke kunne fremlægge kvittering for skulpturen, og idet klager ikke kunne fremvise den beskadigede skulptur, hvorfor det var behæftet med betydelig usikkerhed, hvad skulpturen var værd, herunder om en reparation ville være mulig. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet skønsmæssigt fastsatte skulpturens værdi til 10.000 kr. ud fra selskabets antikforhandlers vurdering samt det fremlagte sammenligningsgrundlag fra internettet. Nævnet lagde i den forbindelse vægt på, at "en mor, far og barn figur med en højde på 100 cm i poleret marmor eksempelvis kan købes for 7.850 kr., jf. Abstrakt mor far og barn i poleret grå meleret marmor H 100 cm B 60 cm - skerping, og en figur i granit på 105 cm kan købes for 4.250 kr., jf. Abstrakt mor og barn i grå granit H 105 cm B 40 cm 110 kg - skerping". Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, REPARATION, PLUDSELIG SKADE, INDBO, BESKADIGELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.