Lav erstatning for stjålet guldarmbånd uden dokumentation for værdi
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 30.000 DKK
- Stikord
- tyveri · dokumentation · erstatningsopgørelse · guld · bevis
Hvad sagen handlede om
Klager fik stjålet et guldarmbånd ved et indbrud og krævede en erstatning på 30.000 kroner, men selskabet vurderede skønsmæssigt erstatningen til 3.000 kroner, fordi klager ikke havde fremlagt behørig dokumentation for armbåndets værdi. Klager forsøgte at underbygge kravet med et fotografi af et familiemedlem, der bar et lignende armbånd, samt en vurdering fra en guldsmed foretaget efter tyveriet. Ankenævnet fandt, at denne dokumentation ikke var tilstrækkelig til at sandsynliggøre, at armbåndets værdi oversteg det udbetalte beløb, og lagde også vægt på, at der ikke var fremlagt anden dokumentation for armbåndets ægthed, værdi eller ejerskab. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at betale mere i erstatning. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere værdien og ejerskabet af værdifulde genstande, gerne med kvitteringer, fakturaer, forsikringspolicer eller vurderinger foretaget før en skade sker. Uden solid dokumentation risikerer man, at forsikringsselskabet kun udbetaler en skønsmæssig og ofte lavere erstatning, da bevisbyrden for tabets størrelse i praksis ligger hos den forsikrede.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over erstatningsopgørelse. Klager anmeldte han var udsat for et indbrudstyveri den 16/1 2025, og i den forbindelse fik stjålet et guldarmbånd. Klager opgjorde skadesbeløbet til 30.000 kr. Selskabet opgjorde skønsmæssigt erstatningen til 3.000 kr. med henvisning til, at klager ikke indsendte behørig dokumentation for kravet. Nævnet fandt ikke anledning til at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet fandt, at klager ved at have fremlagt et fotografi af et familiemedlem, der bar et guldarmbånd samt at have fremlagt vurdering fra en guldsmed, der var udarbejdet efter tyveriet, ikke i tilstrækkelig grad sandsynliggjorde, at armbåndets værdi oversteg den erstatning, som selskabet udbetalte. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at udbetale yderligere erstatning. Nævnet lagde også vægt på, at klager ikke havde fremlagt anden dokumentation på armbåndets ægthed, værdi eller ejerskab. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, TYVERI, GULD OG SØLV, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.