Krav om tilbagebetaling af erstatning efter brand og bopælstvist
- Selskab
- LB Forsikring
- Beløb i tvisten
- 174.000 DKK
- Stikord
- brand · genhusning · bedrageri · bevisbyrde · tilbagebetalingskrav · politianmeldelse
Hvad sagen handlede om
En brand ramte flere husstande, og klager anmeldte, at han boede på den skadelidte adresse og havde mistet indbo for 2 millioner kroner. Selskabet udbetalte foreløbige beløb til klager og til en udlejer i forbindelse med genhusning, men opsagde senere forsikringen og krævede pengene tilbage, fordi selskabet mente, at klager i realiteten ikke boede på adressen på skadestidspunktet, men flyttede adressen tilbage i tiden efter branden for at kunne rette et krav. Selskabet anmeldte klager til politiet og anlagde civil sag om tilbagebetaling. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at han faktisk var flyttet til den skadelidte adresse eller havde planlagt det, og at han derfor ikke havde lidt et dækningsberettiget tab eller haft brug for genhusning. Nævnet lagde vægt på, at klagers navn stadig stod på dørtelefonen på den gamle adresse mere end et halvt år efter branden, at en nabo bekræftede, at han hele tiden havde boet der, at flytteanmeldelsen til folkeregisteret først skete efter branden, og at klager ikke ville dokumentere ægtheden af en e-mail, han fremlagde som bevis. Sagen viser, at forsikringsselskaber kan kræve allerede udbetalt erstatning tilbage, hvis der er stærke indicier på, at oplysningerne bag kravet ikke var korrekte.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskab afviste erstatning for indbogenstande samt krævede allerede udbetalt erstatning tilbage. Klager tegnede indboforsikring ved selskabet den 10/11 2017. Den 25/3 2022 skete der en brand omkring en større mængde husstande, herunder ved klagers adresse A. Den 11/4 2022 anmeldte klager flytning fra adresse C til adresse A med tilbagevirkende kraft fra 1/3 2022. Den 19/4 2022 anmeldte klager brandskaden, og at indbo for 2.000.000 kr. gik tabt i branden. Den 22/4 2022 overførte selskabet et acontobeløb til klager på 50.000 kr. samt overførte 108.500 kr. den 29/4 2022 til et kontonummer, der tilhørte en udlejer af en lejlighed på adresse B, hvorved klager var genhuset. I juli 2022 overførte selskabet yderligere 15.500 kr. for genhusningen. Den 18/11 2022 opsagde selskabet klagers indboforsikring på grund af manglende tillid, idet selskabet mente, at klager ikke havde bopæl på adresse A på skadestidspunktet, men skiftede adresse i anledning af branden til et tidspunkt før branden "med det formål at rette et uberettiget krav på indboerstatning af en meget betydelig størrelse og for fiktive genhusningsomkostninger, som medlemmet aldrig har afholdt". Selskabet anmeldte klager til politiet for bedrageri, og den 20/3 2025 indgav selskabet stævning mod klager med påstand om betaling af 174.000 kr., subsidiært 88.800 kr. Parterne besluttede at begære retssagen udsat på ankenævnets kendelse. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde rettet et tilbagebetalingskrav på 174.000 kr. mod klager under henvisning til, at han ikke havde bevist, at han forud for branden havde flyttet helårsbolig fra adresse C til Adresse A eller påtænkte at gøre det, og at han havde derfor ikke godtgjort et dækningsberettigende tab ved branden eller havde haft et genhusningsbehov, som følge af branden. Nævnet lagde vægt på selskabets oplysninger, der understøttede, at klager ikke reelt var genhuset på adressen B, og at selskabets skadeinspektør den 12/10 2022, mere end et halvt år efter branden, konstaterede, at klagers navn stadigvæk stod på dørtelefonen på adresse C, mens klagers navn ikke fremgik af hverken postkassen eller døren på adresse B. Hertil bekræftede en beboer på adresse C over for skadeinspektøren, at klager hele tiden havde boet der. Nævnet har også lagt vægt på, at det forekommer påfaldende, at klager først anmeldte flytning til folkeregisteret den 11/4 2022, hvilket var næsten seks uger efter flytningen skulle være sket og efter branden den 25/3 2022. Nævnet lagde vægt på, at klager ikke havde ønsket at medvirke til at dokumentere ægtheden af den e-mailkorrespondance fra februar 2022, som klager havde fremlagt, hvorefter han med sin lejer på adresse A aftalte, at han kunne flytte sine flyttekasser ind på adresse A og om opsigelse af lejeaftalen med A. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
GENHUSNING, INDBO, BRAND, POLITIANMELDELSE, ERSTATNINGSANSVAR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.