Erstatning for stjålne smykker og tasker efter indbrudstyveri

Sagen handlede om en kvinde, der efter et indbrudstyveri i sit hjem fik stjålet flere værdifulde genstande, herunder designertasker og smykker. Forsikringsselskabet Alm. Brand havde udbetalt en skønsmæssig erstatning, men klager mente, at den ikke afspejlede de reelle værdier af de stjålne genstande. Selskabet påpegede, at klager kun i begrænset omfang havde fremlagt kvitteringer eller certifikater, der kunne bekræfte ægtheden og værdien af genstandene, og at fotografier alene ikke var tilstrækkelig dokumentation. Nævnet gav klager delvist medhold og fastsatte en yderligere erstatning på 5.937 kroner ud over det, selskabet allerede havde udbetalt. Afgørelsen viser, at forsikringsselskaber i høj grad er berettigede til at basere erstatning på et skønsmæssigt grundlag, når der ikke findes fuld dokumentation for værdi og ægthed af stjålne genstande, men at nævnet også kan finde grundlag for at justere erstatningen, hvis der er tvivl om, hvorvidt den skønsmæssige vurdering var rimelig. For forbrugere er det en klar lære, at det er vigtigt at opbevare kvitteringer, certifikater og andre dokumenter for værdifulde ejendele, da dette kan have stor betydning ved en eventuel forsikringssag om tyveri.