Familieforsikring afviste erstatning for stjålne smykker uden indbrudsspor

En kvinde anmeldte, at hendes smykker var blevet stjålet, og krævede erstatning fra sin familieforsikring. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at der var tale om et simpelt tyveri, som ikke er dækket, og ikke et indbrudstyveri. Ankenævnet gav selskabet medhold. Afgørelsen lagde vægt på, at der var stor usikkerhed om, hvornår og hvordan smykkerne var blevet fjernet fra hjemmet, og om boligen på det relevante tidspunkt havde været forsvarligt aflåst. Kvinden oplyste selv, at hun sidst havde set smykkerne flere uger før hun opdagede, at de var forsvundet, hvilket gjorde det svært at fastslå det nøjagtige tidspunkt for tyveriet. Desuden var der ingen fysiske spor efter et indbrud, som opbrudsmærker på døre eller vinduer, hvilket normalt er et vigtigt bevis for, at der har fundet et indbrud sted. Uden sådanne tegn kunne nævnet ikke fastslå, at der var tale om et indbrudstyveri, og dermed var kravet ikke dækket. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere både tidspunktet for et tyveri og at boligen var korrekt aflåst, når man søger dækning for indbrud. Uklarhed om disse forhold kan gøre det svært at få en forsikringssag godkendt.