Uenighed om erstatning for stjålne smykker og Louis Vuitton-taske

Efter et indbrud i klagers bolig blev bl.a. smykker og en Louis Vuitton-taske stjålet. Klager mente, at selskabets erstatning for et Georg Jensen-ur, et armbånd, en ankelkæde og tasken var for lav og henviste til en guldsmeds vurdering, der lå væsentligt højere end selskabets skøn. Selskabet fastholdt sin opgørelse, som var baseret på skønsmæssige vurderinger, da der ikke forelå objektiv dokumentation som kvitteringer eller certifikater for smykkernes lødighed og vægt. For den 18 år gamle Louis Vuitton-taske henviste selskabet til, at forsikringsbetingelserne gav selskabet ret til selv at vælge erstatningsmåde for genstande over to år gamle, og erstattede derfor prisen for en tilsvarende brugt taske i god stand. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets skøn og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, at ved tab af værdigenstande som smykker og designervarer er det afgørende at kunne dokumentere genstandenes ægte kvalitet og værdi, for eksempel med kvitteringer eller uafhængige vurderinger foretaget før skaden. Uden sådan dokumentation vil selskabets skønsmæssige vurdering typisk blive lagt til grund, og for ældre genstande kan forsikringsbetingelserne give selskabet ret til at vælge en billigere erstatningsform end fuld nyværdi.