Afvist dækning af anmeldt indbrud med stjålne smykker og kontanter
- Selskab
- Alka Forsikring
- Beløb i tvisten
- 450.000 DKK
- Stikord
- indbrud · bevis · smykker · forsikringsbegivenhed · forsikringssvindel
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der havde anmeldt et indbrud, hvor der angiveligt var stjålet smykker for over 300.000 kroner og kontanter for 150.000 kroner. Selskabet afviste at dække, fordi det ikke fandt det bevist, at der faktisk havde været et indbrud, der berettigede til dækning. Klager mente selv, at han kunne dokumentere, at familien ikke var hjemme, og at der var brugt en havestol til at komme ind gennem et vindue. Selskabet pegede på en række uoverensstemmelser, blandt andet at ruden var knust på et sted, der ikke gav mening i forhold til den påståede indbrudsmetode, at der ikke blev fundet redskaber, som kunne have været brugt, og at der lå tøj og glasskår et sted, hvor det ikke burde ligge, hvis nogen var kommet ind gennem vinduet. Selskabet henviste også til, at klager tidligere havde anmeldt et indbrud til et andet selskab, hvor han oplyste at have mistet alt af værdi. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets vurdering af, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal kunne bevise, at der er sket en skade, som er dækket af forsikringen, og at usikkerhed om de faktiske omstændigheder kan føre til afslag på dækning, selv ved store krav.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning af anmeldt indbrud. Klager anmeldte den 27/2 2023, at han havde haft indbrud den 23/2 2023. Klager opgjorde kravet til mere end 300.000 kr. for smykker og 150.000 kr. i kontanter. Selskabet afviste at yde dækning med henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Klager anførte, at tyvene brugte en havestol udefra og kom ind gennem vinduet, at der blev fundet en sten i det værelse, hvor vinduet var brudt op, at oplysningerne i politiets rapport ikke var rigtige, at han havde klaget over politirapporten, at han kunne bevise, at familien ikke var hjemme, da indbruddet skete, og at han ikke havde grund til at lave forsikringssvindel eller kriminalitet, da han ikke manglede penge. Selskabet anførte, at der ifølge politiet var mistanke om forsøg på forsikringssvindel, at ruden var knust længst væk fra vinduesvrideren, at der ikke blev fundet sten eller andet, der kunne være brugt til at knuse vinduet, at der lå tøj og glasskår i vindueskarmen, som burde være faldet ned ved passage gennem vinduet, og at klager ved et anmeldt indbrud i 2022 anmeldte til et andet forsikringsselskab, at han havde fået stjålet alt af værdi. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed i form af et indbrudstyveri. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, PENGE, ÆNDRET FORKLARING, INDBRUD, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.