Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på sygdomsdækning ved leddegigt på ulykkesforsikring under karenstid

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 102875Medhold til klager
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Sundhedsforsikring alle sager af denne type
Stikord
karenstid · sygdom · diagnose · bevis · dokumentation

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning ved sygdom under en ulykkesforsikring med to måneders karensperiode. Selskabet mente, at klageren havde haft symptomer på leddegigt, allerede før karensperioden udløb, og afviste derfor dækning. Klageren mente, at selskabet havde fortolket enkelte journalnotater ud af kontekst, og at han som lægmand ikke kunne forventes at kunne udpege det præcise tidspunkt for sygdommens opståen. Han henviste til, at hans læge vurderede, at sygdommen først startede i sommeren 2023, og at tidligere notater kun beskrev uspecifikke ledklager. Ankenævnet fandt, at selskabet ikke havde godtgjort, at klagerens ledsymptomer forud for karensperiodens udløb med tilstrækkelig sikkerhed kunne henføres til leddegigtdiagnosen. De lægelige journaler viste blandt andet, at der tidligere kun var noteret diffuse ledsmerter uden familiær disposition til gigt, hvilket ikke i sig selv dokumenterede en sammenhæng med den senere diagnose. Klageren fik derfor medhold, og selskabet skulle udbetale forsikringssummen. Sagen viser, at det er selskabet, der skal bevise, at symptomer forud for en karensperiode med sikkerhed kan henføres til en senere diagnosticeret sygdom, og at uspecifikke tidligere klager ikke automatisk er tilstrækkelige til at afvise dækning.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på dækning af anmeldt sygdom på ulykkesforsikring. Klager tegnede den 21/12 2021 forsikring, som havde en 2 måneders karensperiode. Karensperioden udløb den 21/2 2022. Selskabet afviste at dække ved sygdom med henvisning til, at symptomerne på leddegigt var til stede, før klager tegnede forsikringen. Klager anførte, selskabet udvalgte enkelte citater uden hensyn til konteksten, og at han som lægmand havde svært ved præcist at sige, hvornår sygdommen startede, og at man derfor burde lytte til lægens vurdering, at sygdommen startede i sommeren 2023, og at der tidligere alene var notater om "benigne led klager". Selskabet anførte, at det efter forsikringsbetingelsernes ordlyd ikke var afgørende, om klager vidste, hvilken sygdom han havde, så længe han havde været vidende om symptomerne. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde godtgjort, at klager forud for udløbet af karensperioden havde symptomer, der med den fornødne grad af sikkerhed kunne henføres til leddegigtdiagnosen. Selskabet skulle derfor udbetale forsikringssum ved sygdom. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at de lægelige journaler, herunder af journal fra klagers læge af 3/8 2023 og journal fra klinik for gigt- og bindevævssygdomme af 10/11 2023 ikke i sig selv dokumenterede, at klagers ledsymptomer forud for udløb af karensperioden den 21/2 2022 med den fornødne sikkerhed kunne anses som symptomer på leddegigt. Det fremgik herunder af journal af 3/8 2023, at "Vurd: Diffuse ledsmerter. Ingen fa. disp. til gigt". Klager medhold.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

DOKUMENTATION, SYGDOM, KARENSTID, BEVIS, DIAGNOSE

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne