Skønsmæssig erstatning for tre stjålne guitarer uden dokumentation
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 15.000 DKK
- Stikord
- tyveri · bevisbyrde · skønsmæssig erstatning · dokumentation · musikinstrumenter
Hvad sagen handlede om
Sagen omhandlede et tyveri af tre guitarer, som havde tilhørt klagers afdøde far. Selskabet udbetalte en skønsmæssig erstatning på 5.000 kroner pr. guitar, i alt 15.000 kroner, med den begrundelse, at klager ikke havde dokumenteret guitarernes værdi, ægthed eller stand tilstrækkeligt. Klager havde fremlagt en håndskreven liste udarbejdet sammen med faren kort efter tyveriet, samt ældre fotografier og en indhentet vurdering, men ingen købskvitteringer. Selskabet påpegede, at fotografierne var af ældre dato og ikke kunne dokumentere, at guitarerne rent faktisk befandt sig hos afdøde på tidspunktet for tyveriet, og at en af billederne formentlig stammede fra en auktionsside. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen understreger, at det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for både ejerskab, tilstedeværelse og værdi af stjålne genstande, og at fotografier uden datering eller anden understøttende dokumentation ofte ikke er tilstrækkelige. For værdifulde eller arvede genstande som musikinstrumenter kan det derfor være en god idé at opbevare kvitteringer, vurderinger eller anden dokumentation, der kan bekræfte ejerskab og værdi, hvis uheldet skulle være ude.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager anmeldte tyveri af 3 guitarer. Selskabet opgjorde erstatningen skønsmæssigt til 5.000 kr. pr. guitar og i alt 15.000 kr. med henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret kravet. Guitarerne tilhørte klagers nu afdøde far. Han havde i samarbejde med faren umiddelbart efter tyveriet udfærdiget en håndskreven liste over de stjålne effekter. Derudover havde han fremlagt en række fotografier, men ikke nogle købskvitteringer. Klager havde indhentet en vurdering af guitarerne. Selskabet anførte, at klager ikke havde fremlagt bevis for ejerskab, besiddelse, ægthed eller stand på indbrudstidspunktet. Selskabet anførte, at den eneste fremlagte dokumentation var fotografier af fotos optaget ca. 60-70 år forinden, fotografier af printede fotos, som ikke kunne datobestemmes, og som ikke placerede guitarerne i afdødes varetægt, samt et fotografi der formentlig kom fra en auktionsside. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, MUSIKUDSTYR, BEVIS, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.