Skønsmæssig erstatning for tre stjålne guitarer uden dokumentation
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 15.000 DKK
- Stikord
- tyveri · bevisbyrde · skønsmæssig erstatning · dokumentation · musikinstrumenter
Hvad sagen handlede om
Sagen omhandlede et tyveri af tre guitarer, som havde tilhørt klagers afdøde far. Selskabet udbetalte en skønsmæssig erstatning på 5.000 kroner pr. guitar, i alt 15.000 kroner, med den begrundelse, at klager ikke havde dokumenteret guitarernes værdi, ægthed eller stand tilstrækkeligt. Klager havde fremlagt en håndskreven liste udarbejdet sammen med faren kort efter tyveriet, samt ældre fotografier og en indhentet vurdering, men ingen købskvitteringer. Selskabet påpegede, at fotografierne var af ældre dato og ikke kunne dokumentere, at guitarerne rent faktisk befandt sig hos afdøde på tidspunktet for tyveriet, og at en af billederne formentlig stammede fra en auktionsside. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen understreger, at det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for både ejerskab, tilstedeværelse og værdi af stjålne genstande, og at fotografier uden datering eller anden understøttende dokumentation ofte ikke er tilstrækkelige. For værdifulde eller arvede genstande som musikinstrumenter kan det derfor være en god idé at opbevare kvitteringer, vurderinger eller anden dokumentation, der kan bekræfte ejerskab og værdi, hvis uheldet skulle være ude.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager anmeldte tyveri af 3 guitarer. Selskabet opgjorde erstatningen skønsmæssigt til 5.000 kr. pr. guitar og i alt 15.000 kr. med henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret kravet. Guitarerne tilhørte klagers nu afdøde far. Han havde i samarbejde med faren umiddelbart efter tyveriet udfærdiget en håndskreven liste over de stjålne effekter. Derudover havde han fremlagt en række fotografier, men ikke nogle købskvitteringer. Klager havde indhentet en vurdering af guitarerne. Selskabet anførte, at klager ikke havde fremlagt bevis for ejerskab, besiddelse, ægthed eller stand på indbrudstidspunktet. Selskabet anførte, at den eneste fremlagte dokumentation var fotografier af fotos optaget ca. 60-70 år forinden, fotografier af printede fotos, som ikke kunne datobestemmes, og som ikke placerede guitarerne i afdødes varetægt, samt et fotografi der formentlig kom fra en auktionsside. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, MUSIKUDSTYR, BEVIS, SKØNSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.